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中小化妆品企业的困惑 7 上页：第 2 页 七、 品质概念上的欺骗 现在很多化妆品企业都往专业美容路线发展，近年来，这个异于百货商场和批发市场的领域正在快速发展，美容院以治疗和调理为主，前两年延缓衰老的产品引导了一阵潮流后带动了全民对美容健康的认识，现在技术型美容和高科技产品是应用潮流和趋势。但由于受短期利益的驱使，很多化妆品企业打着高科技的幌子，产品根本没有诉求上说的那么有效，结果引起消费者对这些企业欺骗的反感，进而不再相信他们，导致整个中小型化妆品企业的信任危机。 据权威调查数据表明，在我国小公司早期夭折的比重很高，平均寿命只有2。9年。造成这一现象的原因就在于： 1、 缺乏长远的规划。主要表现在经营活动没有计划性，随意性很强，盲目性很大，走一步算一步，如此一来缺乏公司长远发展的内在动力，也就会在纷繁复杂的市场环境中迷失方向。如有的化妆品公司一会儿搞美容，见小日化热了，就赶忙做起了小日化，结果最后什么也没做起来，反把主业也丢了。 2、 缺乏相应的人才。由于很多中小企业均是私营企业，这些老板在短缺经济下发家致富，但在现在的知识经济时代，没有及时更新，再加上家族思想的影响，使得难以引进高素质人才，所以中小企业反映出经营能力、管理方式、战略远见、创新精神、市场意识等诸多方面的不足。如很多中小化妆品企业的人员素质不高，在市场策略上不能迅速应变，市场竞争中屡屡被动。 3、 缺乏严格的管理。这是很多中小企业最大的弊病，由于大多数企业还是家族化管理，这就造成管理原则上的偏差。管理混乱，在经营中就常常会产生责权利划分不明确，没有分工与合作，结果就是出了问题互相推诿，甚至有的业务人员携货款不翼而飞。 4、 缺乏创新的意识。像化妆品这种给消费者产生幻化美的产品，要想赢得消费者的亲睐，就必须不断的创新，推出新的概念。最近异军突起的索肤特就是接二连三的推出新的产品，在消费者面前不断的推陈出新。遗憾的是众多中小企业除了跟风就是仿冒，根本没有去研究和开发新的产品，少了创造力，就少了市场竞争力。 5、 盲目多元的误区。很多中小化妆品企业一上马就是全面开发，希望广种博收，但限于实力，每一种产品都不能做有力的推广，反而是没有一个产品能做大做强。像近期的可采眼贴膜就抓住护眼概念一跃龙门，小护士始终围绕防晒做文章，现已成为专业防晒的代言人。 中小型化妆品企业在市场中是属于市场追随者角色和拾遗补缺者角色，因此对于他们而言通过市场细分，找到属于或适合自己的细分市场，再通过产品定位，使产品比强大的竞争对手更加能够满足细分市场目标消费群的需求，这才是中小型企业寻找市场机会的根本所在。随着消费需求的提高和国外产品的冲击，品牌销售日趋成为潮流。在这样的市场背景之下，要想在日化品行业寻找良好的市场切入点，进行产品投资、品牌打造与市场维护，除了优秀的产品质量以外，还必需有高人一筹的前瞻性策略与市场攻击方案。 加入ＷＴＯ后，国外进入中国的品牌多是要在高档品层次内拼抢，留给中小品牌空间还相对不小，所以目前的化妆品市场国产品牌还有机会分争市场，但是面临的问题将不仅仅来自产品本身，国外先进的销售形式也将给这个市场带来冲击。业内人士指出，在加入ＷＴＯ前尽快建立起更大范围、更强劲的市场产品分销网络和分销策略是关键。对于中小化妆品企业来说，这已是他们能否生存的命门了。 欢迎您与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13302608005；电子邮件： gjun520@sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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