六、 加快新品开发，慎行品牌延伸　

　　品牌延伸应该是一个很严肃的话题，然后在企业操作中却没有引起相当的重视，本来是一个家电产品品牌，却被无序地延伸到食品行业，品牌原本是用于成人的消费定位，却被用来生产儿童玩具产品等，让消费者不仅摸不着头脑，而且总易引起消费错位。目前还有一些企业一味追求产品的全系列、全价位，同一质量产品换用不同包装，形成名不符实的价位系列，给消费者传递着不同的误导信息，导致产品无特色、无卖点、无吸引力，产品滥而多的结果是企业无主推产品，宣传无主打品牌。还有一种现象，有些企业不切合实际地盲目将某某品种定位为主推产品、形象产品，然而市场根本无法认同、无法接受，后果不讲自明。　

　　七、 拓展市场稳步，切忌急于求成　

　　有些企业认为生产能力大了就可以征战全国市场，甚至抢滩国际市场，殊不知没有人才、物资的做坚强后盾，自家后院着火，自身区域市场被他方占领，自己还茫然不知所措。区域性市场根基没打牢就想着拓展全国性市场，在国内还没站稳脚跟就急着跻身国际市场，“心急吃不了热豆腐”，国内有许多大企业，皆是走向世界又铩羽而归，大笔资金付诸东流。家门口战役都打不好，怎能把抢滩国际市场当作发展的重点目标？中国是全球最大的开发市场。消费支出的成长速度比任何一个发达国家都快，农村市场才是本世纪中国企业发展的最后一次机会。面对拥有９亿人口的农村市场，许多国外强势品牌都在千方百计地围绕农村市场大做文章。中国企业，只顾及迈向大都市，区域市场没有做细做实，产品市场的空间无疑狭窄，这必将制约发展。超常规发展企业必须脚踏实地创好自己的牌子，确保品牌价值的不断提升，首先要有乡土意识，因地制宜寻求对策，提高品牌在区域市场的领先地位，然而逐渐实现名牌扩张，打好家门口战役已迫在眉睫。面对农村这个现实的大市场，企业必须坚持民族品牌的经营意识，不要孤立地跟随大市场、国际化，启动农村市场，是我国企业的必然选择。　

　　八、 强化售后服务，克服服务被动　

　　我国绝大多数企业，不是战败在技术、产品上，而是战败在服务质量上。服务被经济学家认为是“第二次竞争”，是“至尊的事业”。我国多数企业在追求服务上常常是被动的，只满足“起码的服务”，售后服务系统不健全，极大影响了产品销售。纵观国外强势品牌在服务上是积极的、主动的。售后服务是决定实体产品交换的前提和基础，可以说，将服务誉为顾客导向战略下竞争的利器并不为过。众所周知，品牌产品＋名牌服务＝真正的名牌。ＩＢＭ公司所销售的不只是电脑，而是服务。正是全心全意为顾客服务的信念，才使ＩＢＭ几十年来一直称雄于世界计算机市场。波音这家全世界最大飞机制造公司屹立不倒的重要原因，在于建立了庞大的服务工厂，完善的售后服务增加了顾客的利益和价值，从而提升了波音公司品牌信誉和形象。任何产品从生产企业送至各层顾客，都经历了“争取扩大新顾客”和“保住老顾客”的过程，始终靠“服务顾客”。没有良好的服务，就没有销售。目前，一些超常规发展企业产品生产能力扩大了，服务系统却远远滞后，甚至还摆出行大欺客的架势，虽然在市场营销措施上有所提高，但配套服务却跟不上，最终导致顾客怨言耸生，甚至干脆改玄易辙，影响产品市场销售。　

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