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品牌突围系列谈（2）－－从利益分配与分配途径中寻求良方 品牌实际上是一种利益分配的载体，对于消费者来说，如何建立起品牌与消费者的一种依赖关系，是掘取品牌隐藏资源，进行品牌突围的一种重要方式。 当我们长期习惯于某一品牌的使用时，就常常会有这样的感觉，如果有一天忽然买不到该产品，或者该产品的价格忽然提升了，这对我们都会有很大的影响，甚至在内心深处产生很大的不快甚至不满。 如果品牌在利益平衡的过程当中，能够建立起消费者与品牌之间的这样的一种关系，那么无疑这个品牌是成功的。从品牌实际是一种利益分配的载体这一角度来分析，证明品牌给消费者分配的利益，消费者是满意的，而且在长期的品牌使用过程当中，消费者对品牌所能提供的利益已经产生的一种依赖关系，如果一旦失去了对该品牌的消费机会，消费者便会产生不悦的感觉，这已经说明消费者对品牌的消费达到的忠诚的阶段。 所以，一旦品牌的可分配利益资源达到了完美的平衡的地步，就能产生意想不到的效果。同样，当消费者对品牌所带来的利益越来越产生依赖心理时，该品牌实际上是掌握了更多可控制的资源，如信息资源（当消费者对某一品牌产生利益依赖心理时，对其它竞争品牌的信息便很难注意或者没有兴趣去了解相关信息，所以该品牌相对于竞争品牌来说，拥有了更高的潜在优势），消费者资源，渠道资源（消费者对品牌的消费率直接影响到品牌的货架占有率，该品牌多一份空间，其它品牌便少一份空间，该品牌掌握了更多的资源，拥有了更高的潜在优势）等等，当这些可控制资源越来越大，越来越多时，品牌隐藏起来的资源便会成递加形式释放，品牌突围的机会也会随之越来越高。 建立消费者与品牌的利益平衡关系与利益依赖心理，掘取品牌的隐藏资源，主要可以从以下四个方面着手进行： ·对品牌利益分配与利益确认的认可率 这里主要是说品牌的核心利益点（即品牌的卖点）与产品一身是否协调一致，在消费者对产品进行消费或试用时，能否达到品牌传播的利益点与消费者心理预期相互平衡，如果能，则认可率高，如果不能或相差很大，则认可率便会降低，效果也会很差。 举个例子，如果一个祛斑类品牌宣扬其能解决消费者的“斑”的问题，并在品牌传播过程当中，不断加强该卖点，但如果消费者试用之后并没有宣传的效果那样好的话，自然很难达到效果。 ·消费者对品牌的依赖基础 消费者对品牌的利益依赖不是一成不变的，它来自于企业对产品的不断创新的利益承诺，这样才可能不断地把依赖基础延续下去。 举个例子，如果一个品牌在很长一段时间内还没有新品推出，或者在包装、配方上都没有很大的改进，不能为消费者提供持续的利益，那么这种依赖关系便会很快消失。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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