“得道者多助”，是人文营销作用力的集中写照，人文即人道，奉行人文营销者（得道者）即可得到企业内、外人士的认可、赞许和帮助，其积极的作用力主要表现在以下几个方面：

　　一、形成人企同荣

　　当企业奉行人文营销之时，职员已成为“企业家庭”的成员，每个人都在“理家”，成员的社会地位成为企业命运的缩影。有一个壁挂的口号在厂里最为常见：以公司为家。意思很明白：每个职员要爱护自己的公司，就象爱护自己的家庭一样。而事情往往与愿相违，因为有些公司领导对待职工并不具备“家长”的资格。公司的“孩子”得不到关心，又谈何以公司为家呢？

　　事实上，企业理念、宗旨、精神、文化会在员工身上充分呈现出来，员工的思想、修养、言行举止又不断丰富企业的内涵。例如海尔提倡的“真诚到永远”，其必要求所有职员要真诚做人、真诚做事、真诚思考等，而社会大众通过接触他们的职工又实实在在让人感到海尔的真诚。

　　二、实现人市两旺

　　人文营销型企业十分重视公司内部顾客，即公司职员。只有内部顾客对企业100%的满意，他才可能对外部顾客带去100%的满意，而外部顾客的满意直接为企业带来巨大市场。

　　有的公司职员对公司牢骚满腹，公司从上到下怨声载道，而企业领导置若惘闻，我行我素。在一次企业文化培训会上，主持人让职员写出自己最深恶痛绝的领导三大“罪状”，结果得票最多的是“水平问题”、“私心问题”、“品德问题”，水平问题这点不太出乎人的意料，无论从综合素质还是专业素质，水平不够格的企业领导不在少数。而“私心问题”与“品德问题”却出乎人的意料，不过仔细一想，又在情理之中。由于私心太重，中国企业的“59岁现象”才特耐人寻味，由于品德太坏，“39岁现象”才分外刺眼。只要自己能得利，哪顾企业兴衰，因此才有了“倒了一批企业，富了一帮领导”特有怪圈，才屡有“企业骨干进检察院”的社会新闻。

　　目前，企业在开拓市场的同时，往往有不同的政见者，甚至部门之间产生“内讧”。如何妥善处理这类问题便成了领导第一核心首要课题。为畅通公司内部管理，科龙集团公司提出“投诉是礼物”，大力鼓励企业内外人士对公司提出自己的意见、投诉，对投诉者酌情奖励，努力从里到外、从上到下找出症结所在，根除企业症结，促使企业健康成长、发展。

　　三、建立良好的企业文化

　　许多业内人士都想衡量自己企业发展的后劲、空间，简称为企业力，在这里可以套用质量守恒定律：E=MC2。在这里E指Enterprise（企业力），M指Market（营销），C指Culture（文化）。

　　“产品有价文化无价”，“科技是第一生产力，文化是第二生产力”已为大家共识，如前所说，企业文化与人文营销核心是一致的，当一个企业形成了属于自己的文化，企业就拥有了自己的个性，而企业个性是品牌的重要组成部分，从那些世界最有价值品牌排序中，往往让人感到那些品牌所代表的一个时代的优秀企业文化，有的甚至代表着一个国家的文化与个性。如可口可乐的和平、万宝路的刚毅、索尼的科技、柯达的生活、诺基亚的尊贵。

　　四、真正满足人的需求

　　人们去企业从事工作，去市场购买商品，去景区旅游，都是出于某种需求。当然，人的需求很多，亚伯拉罕·马斯洛把人的各种需求分成五个层次。

　　五个层次中生理需要、安全需要基本属于物质性需求，社会需要、受尊需要、自我实现需要基本上属于精神性需求，针对各种需求的特性，我们应该侧重不同的沟通方式（如图所示）：导之以利、动之以情、晓之以理，此方式因人而异，切忌形式主义、空头支票。

　　导之以利：保证企业职工的合理待遇，经销商的适当利润、消费者的基本利益。

　　动之以情：人非草木，孰能无情。虽然在分工上每个人职务不一，但在人格上每个人都是平等的。对职员、经销商、消费者，我们有三个原则：第一尊重他们，第二是尊重他们，第三仍是尊重他们。

　　晓之以理：由于生活环境、学历、阅历的不一，每个人的思想不太一样，“知识就是力量”，必须不断向企业内外人士传播各种科学知识、社会知识。

　　在一次营销研讨会上，主持人做过一次调查测试问答：每个人闭上眼睛，静默一分钟后，想象十年后的自己——你是否觉得十年后的自己会比现在更好。结果数百份答卷结果都是肯定的：从内心深处，潜意识中每个人都坚信未来的自己强于现在的自己。毕竟每个人的可塑性即才能都是无限的。因此作为企业本身，就应该赋予员工新的思想、新的技能、新的知识，使每一位员工将自己“这古往今来大千世界上的独一无二的形象”置于“人文思想”的天平上，全面发展自己，管理好自己，善待自己的才能，毕竟，每个营销人首先是思想的产物，是市场中的成功者。

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