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《论语--八佾》与销售经理的处世之道 7 上页:第 3 页 7、 定公问:“君使臣,臣事君,如之何?”孔子曰:“君使臣以礼,臣事君以忠。”--销售经理如何面对下属。 一个叫定公的老板问:“上司和下属的关系如何处理?”这个关系是企业中最微妙的关系,它是想在企业“升官发财”的人要学的最重要一课。站在高层的角度来看上下级关系,就是上司要尊重下属的专业,尊重下属的人格,信任下属,下属才会对对公司忠诚。 但在现实生活中,老板最信任谁呢?一定是他自己,要得到老板的信任太难了!在中国目前的经济、法律和政治环境中,老板缺乏安全感。那作为员工要怎么做呢?很多员工刚参加工作时,为公司拼命努力,最后发现老板最爱自己,于是“生活欺骗了他,他也欺骗生活”,员工也最相信,最爱自己。这样的员工可能成功吗?除非去当老板! 在企业工作,员工是弱势的,老板是强势的,员工一定要被用,才能成功!所以无论公司怎样对待员工,你想在这家公司发展,就要首先去爱公司,去付出。当你付出而没有得到老板的认同,那么你可以离开,或拿多少钱做多少事,只爱自己。 孔子是对定公的建议是说,作为强势的老板,有条件付出,就要首先去爱员工,信任员工,尊重员工的专业,才能换来下属的忠诚和付出。 如果员工想我要首先付出,如果老板想我要首先付出,那就是两个巴掌,一定能拍出动人的掌声。 8、 子曰:“关雎,乐而不淫,哀而不伤。” 快乐而不过分,悲伤也不要过分,才比较合适。 9、 哀公问社於宰我。宰我对曰:“夏後氏以松,殷人以柏,周人以栗,曰,使民战栗。”子闻之,曰:“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”--销售经理的沟通技巧 可以参考我的文章《沟通中,怎样成为说话高手》。 10、 子曰:“居上不宽,为礼不敬,临丧不哀,吾何以观之哉?”--销售经理的行为总结 在高职管理者,如果不宽厚;如果只是嘴上说尊重下属,但内心还认为自己最厉害;如果公司出了事,却认为和自己没有关系。这样的人凭什么做管理者呢? 总结《八佾》,整篇都是关于如何为人处世的道理,其中特别强调了对上司要赞美而不是拍马,不要让上司感到不“爽”。对下属和客户要首先付出,才可能获得对方的回报。所有的为人处世的道理中,最基本的是要考虑到对方的感受,也就是心理学讲的有“同理心”。你有没有真正站在对方的立场,有没有了解对方的处境,有没有了解对方的性格,只有这样才能博得别人的喜欢。 而有多少人喜欢你,你的成功就有多大。 关于作者:
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