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在巨人的肩上--国际花园榕苑借势营销策划实录 7 上页:何势可借与借势策略 一、针对百大国际花园不足之处的借势 (一)、推出“全程无忧管家盛”物管营销,解决和弱化“不能按期交房”的消费疑虑。 百大国际花园在长期以来的市场推广中,对物管仅是提及由百大物业管理公司司职负责,而对客户(含准客户)所担心、所疑虑、所企及的却是未能提及与强调。这在一定程度上造成了客户资源的一定流失。和成国际花园榕苑有必要重视和针对国际花园的这些弱点进行强化包装,以分流国际花园客户资源和更好满足更多客户需要。从这方面来讲,物管也便是榕苑差异化竞争楼盘营销的一大卖点。 国际花园榕苑在这一方面根据对手的不足,自己的物管公司叫嘉盛物管等实际情况,推出了名为“全程无忧管家盛”的物管营销内容。 1、督促工程质量(含承诺使用的材料)和工程进度,对工程情况保持向客户的随时通报,并欢迎客户到现场亲察工程情况(物管人员应争取陪同)。 2、参与签字、验收工程。 3、向客户明确,对其正式入住前的物管工作,物业管理公司皆免收物管费,也不摊派在今后的物管费用中。以突出榕苑相对百大国际花园及其它竞争楼盘的差异化特质,诱导潜在客户和扩大客户基础。 4、对物业管理费有必要进行事先明确,统一说辞之相应的物业管理内容(承诺)及物管手册应该提前进行撰拟和编印,以诚信对待和解决客户疑虑。 5、物业管理公司在客户正式入住前,便成立专门的榕苑项目部,有专门的电话、专门的人与客户进行沟通,以真正作到使客户全程无忧。 上述全程介入的物管服务,需要对应的质量工期配合。 (二),推出“如愿,心欢跳”的质量工期营销,细化工程质量和工程进度承诺,遂客户心愿使客户心欢跳,以深入弥补国际花园及业界在此方面的不足,为榕苑再增一大营销推广砝码。 跟随购房者的心路历程就是房地产产品的销售历程,满足购房者的心理需要就是房地产产品顺畅售磐的需要。国际花园榕苑“如愿,心欢跳”的质量工期营销内容具体如下: 1、细分与强化榕苑工程进度 1)、开工开盘时间 2)、封顶断水时间 3)、景观绿化开工、完工时间 4)、水电气配套开工、完工时间 5)、会所、商店等其它规划设施开工、完工时间 6)、片区环境配套如道路、智能化系统等开工、完工时间 7)、交房时间 2、细分与强化榕苑工程质量 1)、对承诺使用建筑材料的公布、展示 2)、对门、窗、对讲系统、插线板等品牌、质地的公布、展示 3)、对使用其它有关产品素质的东西的公布、展示 4)、施工工艺特殊流程提示 5)、其它 3、有机联系“全程无忧管家盛”服务,引进物管督促和签字验收榕苑工程 第 1 2 3 4 5 页 下页:成功借势出佳绩(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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