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龙腾创想运作模式的致命之处


中国营销传播网, 2002-09-26, 作者: 方钧炜赵小菲刘建伟方利, 访问人数: 3694


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  我们以龙腾创想公司其目前运作模式(不完全的ICMM)为实例来说明∶

  这是一家特许加盟连锁经营实业有限公司,成立于1998年。它讲它的经营方式在很大程度上有别于传统商业的运营模式,公司设立了一个“网上超市”,它通过与广大生产厂家联系,通过网上超市真正地把“商”和“贸”结合在一起,把“商家”与“消费者”连接在一起,把“传统生意”与“电子商务”融会在一起,充分发挥网上购物超地区,超时空的作用而满足各类消费者的需求。同时,通过网上超市,大大的缩短商品流通环节,使商品生产者与消费者在网上直接见面,减低流通成本,真正做到价格实惠,超市管理机构只须做好服务。网上超市商品将进行社会公开招商和筛选,产品名录按不定期更新和完善相关连接点将引导消费者更进一步了解产品功能、生产厂家背景以及指导你正确使用商品。

  消费者可以通过上网查询产品目录和通过各地“商务中心”查询,了解产品资料。对中意的商品可以通过各地“商务中心”直接上网录入相关订单栏资料发送购物订单。通过网上数据系统交换信息,你购买的商品将由生产厂家直接发送至你的收货地址。订货的“商务中心”将为你的电子商务购物作全方位的服务,如在网上持“龙腾卡”购物,那么管理机构将按网上超市当月购货总额与各个厂家折扣额的实际情况,计算出你持卡购物应得的回赠部分。由管理机构直接汇入你的“龙腾卡”帐户,使你在享受商品的同时给你更多实惠。你也可以通过你自己的“龙腾卡”注册号上网查询消费数据记录,找到你网上购物的记录及相关网上超市的运行情况,真正做到公正、公开、公平。公司网上超市为全国各地“龙腾卡”顾客提供各类名、特、优商品是“龙腾卡”消费系统的重要组成部分。至于你购物后的消费者权益和服务,与其他购物行为一样,将会得到消法的保护。当然,各地的“商务中心”也是你创造美丽生活的忠诚伙伴!

  我们把该公司的商业运营模式用下图表示,即∶

  在“ICMM”的五大网络中,它只有“电子商务网络”和“电脑数据库及信息网络”。依据今天的技术手段这2个网络的建立是很简单的事情,一般只要有一定的资本都可以做。这种你能做,我能做,他也能做的新型模式也就没有什么新型可言了。如果这种“新型模式”能赚大钱,海尔、联想、微软、沃尔玛等世界巨头早就去做了,轮不到我们现在才来做。

  有的公司更简单,连“网上超市”都没有,只有一张卡,利用“积分返奖”就来运作了。见下图∶

  这种模式更“松散”,更抓不住消费者,“持卡消费累计积分”返还奖金,消费者会怀疑这跟河北省石家庄市女人世界大商厦“买100元商品返还50元现金”没有什么太大区别,还不是“羊毛出在羊身上”,时间一长,消费者也会“麻木”。

  用这种“持卡消费累计积分返还奖金的理念”去让您的消费者赚钱一般是不太可能的,一个正常消费行为的人不会因钱多用不完而拼命去消费,然后期望有一天赚100万!……这是不合常理的。也就是讲“持卡消费累计积分返还奖金”这种模式并不是什么新东西,只不过是一种商品销售的“常规促销方式”而已。

  还有一些公司是这样来运作的,他们言称“引爆21世纪通路革命”见下图∶

  【某公司商业模式原理图】

  【某公司顾客消费获奖金原理图】

  【某公司店铺建设原理图------“点线结构”】

  某公司的这种商业模式在5大网络的建设当中,表面上看似乎它都有了,其实从本质上讲,他的“超级零售终端网络”并非是“网络结构”,而是“点线结构”。这样他就没有办法无限扩张,也就是讲这跟传统店铺建设没有什么二样。至于最关键的“顾客消费网络”建设!它吹得上了天,外行人是看不出门道的。

  “ICMF”之所以能够把“零售终端网络”、“顾客消费网络”和“电子商务网络”、“电脑数据库及信息网络”和“物流配送网络”五网合而为一,原因就在于它是以个人利益为“基准”来进行构架的。“顾客消费网络”是“根”,“其余网络”是“树”,“根”死“树”将不存;“顾客消费网络”是“皮”,“其余网络”是“毛”,“皮之不存毛将蔫乎”?所以,21世纪谁拥有对公司忠诚或者永远忠诚“顾客消费网络”谁就拥有世界的财富,因为世界财富归根到底是由消费者/顾客创造的。这是一个再简单不过的真理!


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