所以，你想拥有财富首先应拥有“消费者/顾客”而不是去拥有“货币”、去拥有“店铺”、去拥有“国际互联网”。“ICMF”不仅可以建立起庞大的蜘蛛网式的“零售终端网络”，而且最关键的还不是建设“零售终端网络”（这就够难的了）而是必须让消费者进“店”，进“店”还不行；还要让消费者在“店”里心甘情愿地自觉自愿地掏钱买东西；在“店”里心甘情愿地自觉自愿地掏钱买东西还不算，还要让顾客成为一个消费群；让顾客成为一个消费群还不算，还要让顾客对公司或者对产品/商品或者品牌忠诚或者永远的忠诚，这就相当难了！但就是这么难的事情，“ICM”却轻而易举地解决了。也就是讲，“ICM”解决了“顾客消费网络”这个“根”和“皮”那么，其余的“树”和“毛”就很容易了。请看下面零售终端原理图（或者请见2002.9.19中国营销传播网------www.emk.com.cn文章∶“华润5年做500亿这样完成”）∶　　　　　　　

　　【ICMF终端网络原理图------“网络结构”】

　　【交互式合作营销原理图】

　　建设一个庞大的、忠诚的、稳定的“顾客消费网络”必须具备二大条件∶

　　第一、必须给您的顾客搭建------让她参与社会财富分配机会的舞台；

　　第二、必须给您的顾客搭建------不断地提升她分配社会财富能力的舞台。

　　这2个条件缺一不可！！！您让您的顾客去“消费算积分，然后返还奖金给她”的这种方式只是一种商品销售的促销手段，根本谈不到给她搭建参与社会财富分配机会的舞台，更谈不到给她搭建不断地提升她分配社会财富能力的舞台，所以，一种商品销售的促销手段是很难让您的顾客忠诚于您的，不然买一赠一、巨奖销售、免费赠送、降价等等的商品销售的促销手段就足以让您的顾客忠诚，而不着再搞“积分返奖金”。这就是许多采用“积分返奖”促销模式的公司种种困惑的根源。

　　那么，如何利用“无因级激励机制模式”来建设“顾客消费网络”呢？（本文暂不涉及）我们只是讲这是一个庞大的系统工程，是一门新兴的边缘学科，它集行为学、心理学、成功学、领导学、管理学、市场营销学、教育学、培训学、美学、文学等等为一身。到今天为止，世界还没有一所大学开设有专门的课程和学科。尽管如此，它的实践活动已经经历了半个多世纪，这个实践活动本身培养了许多杰出的企业家和成功者，比如德士特.耶格先生、骆超先生就是全球此实践活动中最杰出的人物。

　　利用“无因级激励机制模式”来建设“顾客消费网络”相当于建设一个企业集团，不亚于建设一个“海尔”。这种模式在西方一些市场经济发达和成熟的国家已经应用得炉火纯青，已经很成熟。世界上做得最大最辉煌的当属美国ISC公司，它是利用“无因级激励机制模式”来建设“顾客消费网络”的最人性、也最正确的一个光辉典范。我们以龙腾创想公司其目前运作模式为实例来说明它的“短块”，全球并非只有龙腾创想一家，只不过我们首先在网上看到它而已。并不是有意拿龙腾创想“开刀”，我们的初衷是想建议想投资或者已投资这种“项目”的公司和个人一个观念∶“目的”永远在“方法和技巧”前面，“为什么做”永远比“怎样做”重要。做一件事情如果一开始我们的目的和动机是错误的，那么，即使花90％的精力和时间去做“方法和技巧”，那么失败也只是时间问题。河北省石家庄市女人世界大商厦当初投资近2.9亿元人民币，如今营业一年多，好日子没有过几天，几乎天天都是“门前冷落鞍马稀”，就是一出发观念就已落后而追求方法和技巧（这样讲读者千万不要误解说方法和技巧不重要，不要走另外一个极端）而败阵又苦苦支撑，着实让人为之惋惜的一个例子。

　　今后，还会有以上类似我们举例的“积分返奖消费公司”不断出现，如果真诚给它们一个建议，它们只不过是在消耗金钱而已。这对于大一点的公司在开始玩这个“游戏”的时候，一般还可以承受，但对于辛辛苦苦才积累几百万、几千万的小公司做这种项目投资就很危险！因为电脑信息系统的投资不是几百万就可以运作的。如果非要做就必须“5网合一”，否则就是在浪费您的利润，因为您什么都“建”起来了，才发现消费者“不进来”，才发现顾客“不进来”，可几千万却已经扔出去了。这是最麻烦的事情，往往会让您进退两难。唯一的出路只有创新，跑在别人前面，而创新中最最关键的是“观念和思考方式”的大胆创新和变革！我想如果这样硬撑下去也许不会有更好的出路，时间会证明一切。

　　我们愿以一切人品正直、有眼光、有使命和责任的企业家及各界有识之士为复兴中华的伟大梦想共为之。欢迎广大读者涌跃交流。

　　方钧炜简介：男，38岁，1986年毕业于西安科技学院；13年商业生涯，具有丰富的营销理论和实践经验；自1996年起，致力于中国产品分销和零售业的实践、变革与创新；中国ICM，即“交互式合作营销”的主创者。电话∶010-62810969、E-mail∶ fjw64156510@sin.com

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