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商务通能否更轻松


《智囊》, 2002-12-10, 作者: 康建中, 访问人数: 3922


  早在国庆节之前,张征宇就向媒体吹风:恒基伟业要在10月10日正式推出帮助英语学习的新产品—记易宝,从而将PDA触角伸向教育产品领域,以挖得“第二桶金”。久违的商务通,看来又要有新动作了。

  此前,在今年的4月份,恒基伟业发布了PDA与移动通信的二合一产品手机商务通,其产品线策略由原来的纵向发展(从低端的信息处理到高端的信息应用、增值服务),转变为横向扩展(从PDA功能到相邻产品功能)。当时,有人曾惊呼移动通信领域的竞争会因此加剧。但实际上,我们至今仍未看到想象中的热闹局面,一切都波澜不惊。

  在IT业普遍低迷的今天,在众多PDA厂家为价格累、为口水伤的氛围中,这些新招式能让商务通重现昔日的辉煌吗?要回答这个问题,我们必须首先分析恒基伟业当初成功的因素,然后再看目前的市场条件变化。

两招赢天下

  商务通的横空出世,可以说是一个奇迹,而创造这个奇迹的因素却有很多。有的人认为是恒基伟业的眼光—瞅准了市场,满足了客户需要;有的人则认为是产品的技术含量—“科技让你更轻松”;还有人将其归结为人才—创业者和团队。

  其实,这些都不是最主要的原因。说眼光前瞻,名人的问世要比商务通早得多,同样是瞄准市场,但并未占尽先机;至于技术、人才等因素,可以说是每一个成功企业都必备的,并非恒基伟业所独有。

  笔者认为,商务通之所以辉煌,原因有两点:一是产品的营销策划能力,二是产品的创新能力。前者是初期打开局面、树立形象的有力工具,后者则是企业持续发展的保证。

  商务通的营销策划,可谓业界经典的案例。也正因此,恒基伟业能够在世纪之交异军突起,并成长为PDA业的领头羊。这其中,可圈可点的地方很多,但最值得一提的有三点:

  首先,先声夺人、引领潮流的概念营销。在PDA尚处于导入期的时候,恒基伟业就打出了“手机、呼机、商务通,一个都不能少”的广告语。像康师傅之于方便面、雅虎之于搜索引擎一样,商务通也一度成为PDA的代名词。这种通过低价位包揽电视广告“垃圾时段”,进行高密度宣传的策略,为商务通带来了滚滚财源,也完成了早期积累和形象的树立。

  其次,“小区域独家代理制”的销售网络。恒基伟业在每一个地区只设一家代理商,代理商全权负责这一地区产品的销售与推广,但不允许其跨地区销售,并要严格执行总部确定的价格。恒基伟业为代理商提供人员的培训、专卖店的建设,以及部分经济补贴。这样,就将代理商与厂家的利益绑在了一起,能够最大限度地发挥其积极性。

  第三,不厌其烦的市场活动。这一点在竞争加剧后更为突出,像层出不穷的A计划、个性风暴计划等。

  营销策划或许能打造出红火一时的产品,但不能支撑企业的持续发展。恒基伟业之所以多年来一直引领PDA市场的风骚,更主要的是其产品的创新能力。

  反观商务通产品的发展变化,我们可以梳理出一条由纵向拓展到横向发展的脉络。当然,这其中也不乏难以达到预期的产品(如短信王),但更主要的是看到一个企业产品持续创新的能力。

  2001年以前,商务通的产品线是在纵向延伸,表现在:一是从中端切入,然后向高低端扩展,既有简单的电子记事功能,又有复杂的信息应用功能;二是不断提高技术含量,如连笔王;三是产品的个性化,从综合功能到专业领域应用,如警务宝典、保险通、税务通等。2001年,商务通产品线开始横向扩展,如无线信息功能的短信王,PDA与移动通信二合一的手机商务通,具有英语学习功能的记易宝等。

  产品创新能力是恒基伟业前进的动力。


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