依托整个系统，产品供应商将可以为会员顾客提供以下服务：　

　　1、消费优惠：

　　所有会员在消费或购买该品牌产品时，依所出示会员卡或会员识别号及密码，均可享受一定优惠。系统将对会员消费情况进行累加。　

　　2、政策优先：　

　　所有销售优惠政策将优先向会员提供。　

　　3、温馨服务:　

　　在某些重要日子或会员的特殊日子时,系统将会依会员级别的不同,提示产品供应商对其采取不同级别的温馨服务,如电话、短信、贺卡、鲜花等。

　　4、联谊交友：　

　　系统将定期不定期按会员级别举办一些会员联谊活动，如旅游、宴会等，可以使会员在娱乐的同时广交了朋友，满足现代人交际的需求。　

　　5、意外惊喜：　　　

　　系统将定期不定期地随机抽取部分会员给予意外惊喜。

　　6、送货服务：　

　　会员可采用上网、发短消息、拨打免费电话等沟通方式定购，参照相关标准，可享受送货上门的服务。　

　　7、其它附加服务：

　　视系统网络的发展，可陆续提供如订房、机票等附加服务。　

　　A、终端管理：

　　产品供应商对终端的管理应达到会员持卡消费即应享受服务。　　　　　　

　　1、对于大型终端，如大型商场超市，各种上档次的酒店等，产品供应商可通过其专职促销及理货人员提供服务。

　　2、对于没有促销理货人员的中、小型终端，如中小型超市、中小酒店、便民店等，产品供应商可依自身产品现状及相关经营策略有所取舍，如中、高端产品放弃小型终端等。如有货分布，产品供应商可以通过与终端经营者谈判设置兼职人员提供服务或直接向其宣讲政策，使其在利益的驱动下提供服务。

　　所有提供服务人员必须填写会员购物登记表，内容包括：时间、地点、会员识别号、密码、所购品种、数量、优惠幅度、金额等，交由会员签名。

　　B、后期管理：　

　　1、大型终端促销及理货人员必须当日上交会员购物登记表，其它终端由产品供应商派出专职人员按每周2----3次的频率收集。

　　2、信息管理员必须在相关表格上交当日将有关信息输入整理完毕。　　　　　

　　3、产品供应商据会员购物登记表与终端经营者进行优惠结算。　　　　　　

　　C、分点管理、总部集中：

　　产品供应商以每个一级代理经销商为基点，建立一个管理子系统，由子系统对所辖区内会员进行相关服务。各子系统与总部系统相连，实现信息的实时共享，并随时接受总部指令。　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者的电子邮件： sunjie0558@sin.com

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