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“记易宝”炒热“忘不了”案例分析


中国营销传播网, 2002-12-27, 作者: 黄江伟, 访问人数: 4895


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一、“记易宝”之失

  我目前尚无记易宝广告投播后的市场销量反馈数据,所以暂不就其广告效果做太多评论。但就其引发的“记易宝”炒热“忘不了”谈几个观点:

  1.借势不得分

  恒基伟业推出“记易宝”,我推测有两个目的:

  ①与“商务通”一样做为恒基伟业下的一个子品牌,进行目标人群细分及多品牌建设,我认为这个动机很好(后文中详述);

  ②借复读机、中国英语热的大潮进行新增市场份额的瓜分。

  这几年继VCD、PDA的热潮后,复读机的热潮就有所抬头。听着米卢的“你好”;看着李亚鹏的海边狂想;以及李阳的“疯狂”、周星驰的“无厘头”等众多大腕上演的广告大片。似乎又一个火热的市场机会来临,面对这样的火热,在商战中已尝到许多甜头的恒基伟业当然也就有了少许骚动。

  “精确记单词,就是忘不了”,恒基伟业打出这句广告语让人读起来挺顺口,我奇怪的就是恒基伟业究竟想要传达什么利益点?情感利益?似乎从中看不出来;功能利益?似乎传递的也不够准确。霸气倒是有几分,似乎在说不管竞品进行如何诉求,我记易宝“记单词”,就是“忘不了”。自己想要传递给消费者独特的卖点没有准确表达,反正就是“忘不了”这也难怪不少消费者在买“忘不了”时,就是唠叨要让孩子“记单词”。

  这几年行业的跟风跟潮愈演愈烈,世界杯的潮要借, 申奥成功的潮要借,英语热要借……借势、造势本无可厚非,但你一定要清楚在“人如潮、花如海”的潮流中,你要去哪里?你是谁?你怎么去?这些问题不事先考虑好,那么自然是随波逐流,最终在潮起潮落中迷失自己。

  2.对手没找准

  了解竞争对手,对于进行有效的市场营销计划是很重要的,一个公司需要了解竞争对手五个方面的问题。

  ①谁是我们竞争者?

  ②它们的战略是什么?

  ③它们的目标是什么?

  ④它们的优势和劣势是什么?

  ⑤它们的反应模式是什么?

  看了这个案例,我认为记易宝最可惜的就是忘记了“大哥”商务通是如何被名人紧紧相逼,继而进行市场份额残食的历史。这里有必要进行一些回忆。

  针对商务通借张艺谋《一个都不能少》推出的成名广告语---“呼机、手机、商务通一个都不能少”后,名人公司推出了“呼机换了,手机换了,掌上电脑也该换了”的广告语,而商务通立刻回敬“要换就换商务通606”;

  针对商务通用鹰比喻自己产品的快捷时,名人马上称自己是“射雕英雄”;

  针对商务通推行“个性风暴”时,名人马上推出“普及风暴”,提出个性消费必须以普及为前提,宣称“有实力,个性选择更容易”;

  后来商务通也开始反击,针对名人让李亚鹏说“我酷,智能王”时,商务通则让濮存昕讲“比一比,谁更酷”;

  针对名人推出第一个武打片广告“笑傲江湖”时,商务通就来了一个“风快、剑快、商务通更快”。

  而如今记易宝是将谁做为假想的竞争对手?PDA?复读机?还是众多英语学习软件?产品本身定位的不准确,自然就会带来传播的不准确,所以“忘不了”淡季旺销的现象只不过是印证了记易宝在定位上的模糊与失误。名人当年为什么能在市场劣势的情况下得以扭转?除了技术、资金、赵强等因素外,最主要是其跟随战略向挑战略转移的规划较为明确,步步为营、紧紧相逼,让消费者有比较、有选择。而记易宝你要亮出你的“名片”啊,是技术上的?是市场细分上的?是与复读机不同乃至独到的?还是什么?自己先要搞清楚才能“笑傲江湖”。

  3.传播有问题

  记易宝在广告定位上的问题我认为在国内企业中有诸多类似的例子。恒基伟业推出“记易宝”,显然是想就产品定位,目标人群锁定等方面与“商务通”有所差异。继而进行产品的延伸。这一方面宝洁当然是做的不错的,同样一个洗发水领域能够衍生出飘柔、海飞丝、潘婷、沙萱等众多品牌。那么原本恒基伟业要传递的是“记易宝”,缘何最终变成“忘不了”?

  首先这条广告片中存在着几个记忆点---“恒基伟业”、“商务通”、“记易宝”“忘不了”。因为商务通的成功,使消费者很容易就“商务通”与“恒基伟业”划着等号,甚至可能有不少消费者还无法准确记忆“恒基伟业”;“记易宝”又是一个新牌号,传播产生留存记忆本来就需要一段时间;而“忘不了”在一些区域已是老品牌甚至在健脑类产品中还算知名品牌。在一条广告片中,有这么多的品牌及公司名称需要传播,消费者记什么?当然记住得是容易记忆的、上口的,于是“记单词”、“忘不了”就成了这个广告片传播出去的主要信息。

  其次广告用语的排列上存在一些问题。“精确记单词,就是忘不了”,口气的着重点在“就是”上,所以“就是”之后的内容“忘不了”就成了关键记忆点。做为一个新品牌,在入市之初应该反复强调并加深消费者对新品牌的记忆,而记易宝却忽略了。

  “呼机、手机、商务通一个都不能少”中“呼机”、“手机”是通用名词,“商务通”是专用名词,而且反复传播后“商务通”就差点成为PDA的代名词;“送礼还是脑白金”中的“还是”与“精确记单词,就是忘不了”中的“就是”在用法与语气上十分雷同,而前者讲的是“脑白金”,后者讲得是“忘不了”,歧意也就此产生。

  “精确记单词,就用记易宝”这样可能都会比原广告词强一些。


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