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营销需要“拐杖”－－谈烟草工业企业营销职能的社会化改革 7 上页：营销功能缺失的因素 烟草工业企业目前的问题，是许多国企在前几年转型中都会遇到的问题。从“计划”走向“市场”，这是一次考验，是一次提升，当然跨越是需要认真看清存在的问题。 品牌缺乏专业管理 目前许多消费者搞不清楚烟草品牌的分类，一个牌号从2元到20元的烟都有；“特级、名品、特醇 、精制”等一些形容词随意地在烟盒上标注；因为诸多限制，更多品牌的形象宣传趋于气势化、空洞化。结果造成产品线的随意延长、产品形象的模糊、品牌利益的虚无--------宝洁在公司内部实行品牌经理负责制，就是要使品牌形象清晰，消费者定位准确，目标人群细化……这些都是烟草企业也必须重视的问题。 营销手段简单模仿 因为缺乏品牌的战略规划，许多工业企业是走一步看一步，看看同行有什么新动作就及时跟进，这本无可厚非，但目前行业内的模仿有些死搬硬套，结果搞得不伦不类。例如有些做得比较好的一、二类卷烟在促销上请了一些高挑、漂亮的姑娘，有的企业就学来了，但他的主推产品是三、四类烟。目标消费人群不同，目标人群活动的主要区域也有所不同。结果是同样一些高挑、漂亮的姑娘，前者让目标消费人群感到的是尊贵，而后者却使目标消费人群感到自卑，所以不进行科学、系统地进行市场研究，消费心理研究，那么我们学谁都学不象，学不好。 营销成本居高不下 不错!烟草行业是一个利润较高的行业，但不同企业的家底不同，在这个行业工作，似乎无论干什么都应该获得较高回报。其实企业与企业的竞争，有时就是成本与成本的竞争。同样一份工作，目前市场通行接受的薪酬标准怎样？你企业的标准怎样？在目前一些企业，薪酬水平本身就高，但实际工作绩效反倒很低，结果是付出了高成本获得了低绩效，长期下去你的竞争力自然会越来越弱。 营销人才严重匮乏 早几年在一些国营企业，营销部门的人员都是一些其它部门不要的或是捣蛋的，甚至是要计划下岗分流的。工厂一直注重生产管理，早几年又没有销售压力，所以企业人才结构方面也没有太多考虑引进一些营销人才，加之企业内喜欢搞平衡，营销人员的辛苦劳动有时并不能得到很好回报，所以热心、专心从事销售的人员更是少之以少。一些企业甚至是上了市场的人员故意不好好工作，绩效评估结果不符合要求后好要求重回车间。 第 1 2 3 4 页 下页：营销功能社会化的可行性 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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