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家电业:品牌价值的困境 7 上页:借鉴 1.建立和完善理论体系,加强品牌教育。品牌是市场经济高度发达条件下的产物,虽然中国已经有着近20年改革开放的历程,家电业也是放开较早、市场化程度较高的行业,但是,由于家电业是在相对封闭的环境里成长起来的;早期家电业的风云人物也多是从“枪林弹雨”中拼杀出来的“经验式”管理者,他们对品牌的认知仍然比较模糊;对品牌传播的理解仍透显出“文革”时代的烙印。同时,对于将西方先进的营销理论与中国市场的特殊性相融合形成自己的理论体系来指导家电业的品牌建设还有待时日。因此,整体而言,对具有现代意识的品牌教育亟待加强。 2.完善整体规划和长期规划,在此基础上关注品牌建设的每一个细节。品牌不等于名牌,提升品牌价值也不是简单的“出名”和臆造一些CI形象,不要幻想一夜之间会在你的面前铺满玫瑰花。产品、技术、名称、包装、价格、销售、历史、声誉、广告促销方式等综合要素都是品牌价值的题中之义。此因,必须对品牌建设有一个长期规划和体系建设。并在此基础上关注每一个细节。 3.强化品牌核心价值。品牌核心价值是品牌独一无二的个性,是在第一时间将自己和其他品牌区格的形象化标志,比如,西门子,就是一个技术专家,代表着高科技和创新,而国内家电品牌尚普遍缺乏这种鲜明的个性。 4.通过促销手段,体现品牌档次,传播品牌形象。好的促销手段,不仅能够促进销量,而且对于品牌价值的提升业是有益的。譬如,选择高档品牌(与自身的品牌定位相当)进行联合促销;大型的户外展示;DM等。一些国际品牌在这方面的成功经验值得借鉴。西门子家电曾经与可口可乐、奔驰等国际著名品牌进行联合,开展大型户外展示,既促进了销量,又强化了高档品牌的形象。 5.重视人力资源的培养和引进。从管理、制度和经营理念来看,国内家电企业通过改制、管理层调整和为了适应新形势的管理创新等方式,已经慢慢实现了组织、管理、制度的现代化。但是,尚需大力加强本土人力资源的培育和引进一些在国际市场受过洗礼的高级人才,通过管理层的变动实现了市场管理理念、品牌意识的提升和飞跃。 6.健全相应的品牌中介服务体系。健全本土品牌服务机构(如广告公司、咨询公司、评估公司等),培育品牌服务的市场环境;利用“入世”的有利时机,加强与国际大型的品牌服务公司合作,为企业品牌建设提供专业、全面的服务。 WTO后的中国家电业将决胜于品牌,只有提升品牌价值,实现品牌区隔,家电业才能真正在强者如林的世界家电业中占据应有的地位。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:025-4701918-894,电子邮件: zhigang.hu@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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