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品牌的民族性与文化超越


中国营销传播网, 2003-02-21, 作者: 胡志刚, 访问人数: 7862


7 上页:国际品牌的文化比较

三、中国品牌的文化规约

  在经历了早期的积累后,中国家电业中的一些品牌,曾经率先打起了民族品牌的大旗。但从它的沉浮曲折,却正好折射出中国人好大喜功,行为短期化的特性。这难道仅仅是一个市场化进程中的巧合吗?根据以上对品牌与国民性的分析,还是让我们从对中国人的国民性着手对品牌进行一番解剖吧。中国人的民族性文化特征,因其悠久的历史和较长的阶段性,再加上文化本身是一个不断发展变化的概念,是一个很复杂的问题。仅从与品牌建设的关联来看,我们认为以下几点对品牌有着较大的负面影响:

  第一、行为短期化导致企业无法顾及长远利益。

  基于实用理性基础上的行为短期化,是中国文化中的一个重要特征。中国人习惯于将行为的实效性作为是否值得去做的标准。并在此基础上强调短期的功用和效果。

  以家电业的“价格战”为例,在市场竞争的巨大压力面前,除了将技术创新作为炒作的概念,谁能下决心将之作为品牌长期发展的核心竞争力而真正付诸行动呢?面临市场竞争威胁时,更多的企业还是选择以短期价格促销来解决市场问题。企业生存的压力、竞争的压力,逼迫企业无暇顾及长期利益。

  第二、变通使得品牌建设缺乏积累,成本增加。

  “穷则思变,变则通”,是中国人的一个重要经验。在“山穷水尽疑无路”的时候,我们往往绕开麻烦,寻求变通,以期“柳暗花明又一村”。变通使得我们习惯于以变制变,缺乏原则性。

  但是,品牌恰恰是一个长期积累的过程,不能幻想在一夜之间会在你的面前铺满玫瑰花。要建立真正能经得起时间考验的品牌,就必须坚守品牌既定的的立场与原则,正视困难与挑战,从一点一滴的细节做起,稳健经营,树立统一的品牌形象和累积丰厚的品牌价值。否则,在不断的“变通”中将辛辛苦苦积累的东西轻易放弃掉,将极大增加了品牌成长的成本——企业核心价值观朝令夕改,让员工无所适从;CI一日三变,对公众缺乏吸引力;幻想“东方不亮西方亮” ,在所有领域都能左右逢源,这样的品牌,永远也成不了“航空母舰” 。

  第三、从众心理让缺乏个性成为中国品牌的最大问题。

  中国人有着很强的从众心理,这使得我们总是在跟风,赶时髦。在中国人的词汇中总是有着说不完的“´´´热”。虽然,一哄而上背后总有着利益的驱动,但这已经足以让我们缺少独立的个性了。 

  90年代初,中国大地掀起了一场CI热,但是那些落实在纸上的理念识别、行为识别和千篇一律的标识并没有使企业起死回生,现在看来,它只具有营销学科发展的意义;2000年以来,人们又热衷起营销来,言必科特勒、舒尔茨。但是,当那些国际品牌从“沉默的大多数”一下子占据了市场的时候,我们又被迫陷入了“第二次危机”;通用前CEO,世界上最有价值的职业经理人杰克·威尔奇写了一本自传,一夜之间,几乎所有的中国企业界领导人都在以阅读《圣经》的热诚学习和讨论。但这显然不会成就中国的GE。相反,正如威尔其所说,没有差异化,是品牌最大的危害。

  第四、“官本位”造成的好大喜功,盲目地强调规模和速度,成为中国品牌的陷阱。

  中国传统文化中有着浓厚的“官本位”意识,这使得好大喜功,盲目地强调规模和速度,将成绩当作政绩看,成为企业领导人的通病。中国企业发展史一再表明,一个企业激进浮躁、贪大喜功之时,就是衰退之日。

  因此,基于民族性文化的规约和过渡经济时期的暂时性,在相当长一段时间里,中国不可能出现持续成功的民族品牌,代表着中华民族的文化内涵。


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