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“王麻子”错在哪？ 毛主席语录中曾说：“手工业中许多好东西，不要搞掉了。王麻子、张小泉的刀剪一万年也不要搞掉。” 2003年01月23日，笔者从报上获悉，中国著名品牌、始创于清朝顺治八年(1651年)的老字号、在中国刀剪市场一直占据半壁江山的北京王麻子剪刀厂向法院申请破产。根据相关审计资料，截至2002年5月31日，北京王麻子剪刀厂资产总额1283.66万元，负债总额2779.98万元，资产负债率为216.6%，王麻子剪刀厂无奈之余被迫申请破产以求还债。 “北有王麻子，南有张小泉”，这是近代中国刀剪行业中出现的两位“泰斗”。 北京“王麻子”在长江以北地区几乎家喻户晓，市场占有率在50％以上，依托300多年的品牌积淀，“王麻子”几乎成了北京刀剪业的象征。 从始创品牌直到20世纪50年代末的几百年间，王麻子自身并不生产刀剪，而是采取一种类似于现代“贴牌”的经营方式，从大量普通匠人的供货中精选出质量上好的刀剪，然后打上“王麻子”的钢印出售，正是凭借“精品”效应，“王麻子” 刀剪才逐渐洗炼成名扬四海的国货名品。 但正是这样一块凝聚国人数百年心血，并在现今国际化竞争浪潮中被寄予厚望的老字号招牌之一，“王麻子”说倒下，怎就倒下了？ 其实，纵使北京王麻子刀剪厂已然破产关门，但至今在长江以北广大的北方地区，历时悠长的北京老字号“王麻子”品牌依然深入人心，相信在今后相当长的一段时期，仍将具备相当的市场号召力。 作为一名品牌研究者，从“王麻子”发展历程中，笔者清晰可见“王麻子”似乎无意识踏出的一条品牌之路。 品质 “王麻子”创牌伊始就深刻认识到产品质量的重要性，将品质作为立身之本。为保征质量，掌拒的（相当于总经理）亲自下去选货，并形成了自己的一套质量监检测体系——“三看”、“两试”，坚持加以执行进行验收。 “三看”是：看外观、看刃口、看剪轴；“两试”是：试剪刃、试手感。凡无法通过“三看”、“两试”检测的产品一律不予销售。保证门市柜台卖出的都是一流精品。 OEM贴牌 “王麻子”自身不参与生产流程，而是大量收购普通匠人制出的刀剪，精选出质量上好的刀剪，打上“王麻子”的钢印出售，淘汰的产品全数退回。直到1959年，随着需求和规模的扩大，“王麻子”刀剪才逐渐由“贴牌”向制售一体过渡，正式成立北京王麻子刀剪厂。 分销 “王麻子”的产品不仅仅在门市柜台上出售，为了扩大销量，“王麻子”经常派伙计（相当于销售员）采用走街串巷担卖、赴庙会开设售点、下农村挨户售卖等方式拓展销路。 传播 其时，还未有广告传播一说，但“王麻子”为了作宣传，闯牌子，手法也是别具一格，王麻子剪刀铺卖出的剪刀都装在一个印有“王麻子”字样的纸袋里，这已经十分接近现代的品牌购物袋了。 售后服务 “王麻子”的服务承诺：如在一年之内，发生某种损坏情况，包换包退。“王麻子”说到做到，即使有超过一年损坏而要求退换的也照样受理。 “王麻子”杂货铺的剪刀由此便以质量好、服务佳而远近闻名，赢得了美誉，不同地区的人们都慕名争相选购。经过几百年发展，“王麻子”刀剪更是名扬四海。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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