|
|
|
|
企业知识管理探析 7 上页：建立良性的知识管理环境(1) ■ 形成企业知识引力场 企业知识和个人知识的积累、处理、应用的道理是一样的，需要激发，在交流互动中，知识才会迅速增加。从不同学校、不同人群的学习气氛中，我们可以观察到知识的积累效应和利用是不同的。 正如美籍华人杨振宁获得诺贝尔奖金、杨致远创办雅虎获得成功一样，他们在美国的环境中，便充分发挥出自己的才干，用知识来证明自己的价值。知识的积累和利用便需要这样的环境，或者可以说是一种引力场，知识能在其中得到激发，不断积累达到爆发性地创造出科技和经济的奇迹。 企业在知识管理中，不能只是关注到知识的管理工具，利用信息化的手段来是知识更方便地存储起来。更需要通过积极的鼓励，激发员工掌握知识、利用知识的积极性，充分发挥他们的能力，来提高知识的价值。 企业中对技术革新的奖励、对管理建议的奖励，组织攻关小组等等都是知识管理方面的中要安排。许多企业都有这样的措施和政策，但还需要从知识管理的角度来看分析他们的有效性。形成与企业知识管理相配合的企业制度，才能使企业的知识管理成为有创造价值的部分。 ■ 发展学习型组织 企业的知识并不是一个静态的概念，其知识含量使遂着企业的发展而不断积累的，包括购买资料、安排培训、制定管理制度等等。这些储存起来的知识要发挥作用，更为重要的一点是通过提升员工的素质，使他们成为这些知识的应用者，具有处理和运用这些知识的能力。 要做到这一点，需要企业能演化为学习型组织，特别是在市场经济在往知识经济的方向上发展时，学习型组织的形成对于企业获得和保持核芯竞争力，具有根本性的意义。学习组织是企业进行知识积累、知识应用最有效地组织形态，微软的企业文化、为员工提供的学习环境和其所取得的成功充分说明了这一点。 学习型组织的形成与企业文化有极为重要的联系，就像各所大学的学习风气不同，学习方法不同是同样的道理。建立学习型组织除了对知识经济的充分认识之外，还需要通过不断组织员工的学习、提供培训机会、奖励创新的建议和设计等等，来形成相应的企业文化和企业制度。 学习型组织本身就体现了对知识的追求，知识管理和知识应用是学习型组织的基本任务，开放的态度、彼此间的交流促进，最终的效果是使企业能更有效地实现知识管理的目标。 ■ 植根于企业文化中 关于企业的知识管理有一句典型的总结是“知识管理就是对企业的无形资产的管理”，而管理的目的就是使其增值、增效，也就是形成生产力。企业知识的无形资产存在于企业的制度、各种操作指引中，而形成生产力的过程则需要员工对企业知识的应用，知识增值则需要在企业中形成学习型组织。 对固定资产的管理，比较容易形成统一的管理方法，商品化的固定资产或设备管理系统几乎可以运行人任何行业。而无形资产的管理更是企业进入更高层次管理状态的标志，我们能看到的关于知识管理的企业案例，几乎都是国际著名企业。也就说明知识管理在企业发展到一定规模之后，会更受到企业重视，成为其持续发展的支柱。 形成学习型组织是企业知识增加的基础，“知识不是到要做的时候才需要学习的，学习了知识才知道在什么时候应该用”，这便应该是企业知识管理的重要认识。知识管理不是用简单的条文或者制度就能达到预期效果的，必须有企业文化为知识管理营造氛围，必须有良好的企业文化作为知识管理的土壤。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： Chaucerwang@21c.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
