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分工全面细化,品牌日益突出--中国家电业发展模式之探讨 7 上页:第 2 页 四、产品的营销环节 在新模式下的家电营销一般不涉及到中间经销商(这是为了降低营销成本),而是直接由终端超级连锁店,特别是一些专营电器的大型连锁店去完成,江苏的苏宁,山东的三联,北京的国美等都极可能成为未来家电营销环节中的中流砥柱。这些终端商不仅要负责家电产品的销售、新产品的推广以及产品的售前售中售后服务,而且其营销人员还要对有关的市场信息进行分析研究并通过电脑网络及时反馈给生产环节和品牌环节。 由于网络的发展和成熟,在未来的家电营销中,电子商务会成为重要的一部分,营销环节与消费者之间主要以Btoc的方式进行交易,而与生产环节间主要以BtoB的方式交易,并通过互联网把有关的交易信息反馈给品牌环节。 五、物流、信息一流及资金流环节 新模式下家电的物流主要由专业的物流公司去运作,这些物流公司拥有巨大的仓储能力和强大的运输能力,能把产品快速运送到各个销售终端。 信息流的工作由专业的信息公司去完成,它们拥有庞大的信息网络、很强的信息处理能力及灵敏的市场嗅觉,能把一切有用信息通过互联网及时反馈给营销环节和品牌环节。 资金流的工作主要由银行或其他一些金融机构去完成。 六、各环节与消费者及彼此间的关系(下图) 该图主要描述以下几点关系: 1、营销环节根据消费者对各个品牌的需求,向生产环节下定单。 2、生产环节根据定单进行生产或先向开发环节寻求技术支持后再进行生产。 3、物流环节把产品从生产环节运送到营销环节或按Btoc电子商务的交易方式把产品直接配送给消费者。 4、营销环节把产品提供给消费者,并把有关交易信息反馈给品牌环节。 5、信息环节从市场中搜集一切有用信息,经过处理后反馈给品牌环节和营销环节。 6、品牌环节向消费者传播品牌的各要素,并把有关信息反馈给营销环节和生产环节。 中国未来家电行业的发展模式到底将如何演变,现在还不能一概而论,但近期某些家电巨头组成战略联盟、实行部分资源共享的企业行为却从某种意义上体现了本文行业协作与多赢的基本观点,这种战略联盟是否就是本文所阐述模式之雏形呢?且让我们拭目以待。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: jxd770417@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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