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保健品企业:社区推广活动如何开展与整合


中国营销传播网, 2003-03-25, 作者: 于斐, 访问人数: 5668


  保健品企业通过社区推广活动的开展,以面对面接触方式容易沟通与消费者间的感情,强化口碑宣传效应,使产品的影响深入人心,并从中建立消费者档案资料反馈系统,体现服务营销的真实本质,这种效果是广告轰炸似的宣传达不到的。但是,目前有许多企业忽略了社区活动推广真正的目的之所在,把它片面当成了促销产品实现销售的渠道,结果过浓的商业目的和庸俗的形式招致了消费者的反感,使消费者对企业与产品产生了误导,好的愿望没得到好的回报,这方面教训是深刻的。

  那么,如何有机的抓住社区宣传中的契合点,通过具体的过程和事例来提升服务品质,这方面在东南亚享有“西洋参之王”美誉的香港金日集团今年推出的用于养心健脑的保健品金日心源素起到了较好的示范作用。

  我们所讲的开展社区推广活动,主要是通过面对面的宣传和口碑宣传使消费者加深对产品的认知,产生购买欲望,通过卓有成效的服务手段增加与消费者的亲和力挖掘潜在消费群。

  以往,在商场、超市、药店等作为主要销售渠道的地方,由于各厂家纷纷派驻促销人员,对每位进来的消费者均派发大量各式精美的宣传资料,结果使得消费者无所适从,感觉到纯粹是商业味浓的推销,意识中易产生反感。因此,只要步入店堂,消费者会尽量避开那些过分热情的促销人员,这样,原本好的宣传方式就打了折扣。

  金日集团为更好的拓展市场,把宣传形式从商场等主要售点延伸至社区,而且成立专职宣传队伍,充分整合各种有利资源,比如与所在街道、居委建立合作关系,在社区宣传推广中起到了显著作用。

  一、活动目的:

  ⒈建立和提升金日心源素的知名度,在此基础上树立企业和产品的美誉度。

  ⒉挖掘并抓住首期使用者和早期购买者,培养和巩固基本消费群。

  ⒊通过对心源素知识的大范围宣传,建立口碑效应,促进心源素的销售。

  ⒋对心源素重点宣传的同时,宣传“金日”的企业形象,从而一定程度上带动参  制品的销售。

  二、活动指导思想:

  ⒈前期的社区活动宁精勿滥,建立专职宣传队伍进行专业宣传,活动要做出气势。

  ⒉初期的的社区活动以宣传推广为主,让员工有较宽松的心态去完善社区活动各个  环节、层次。

  ⒊社区宣传各个环节须做细、做透,不断反思逐步改进,达到至善至美的程度。

  ⒋把商场、超市、药店的宣传手段逐步延伸,挖掘潜在消费群。


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