张力，是一种发展也是一种危险；是一种机遇也是一种挑战。没有绝对的好人与坏人，只有相对的对与错。坏人干的事也是好人想干的事，只不过好人能在环境约束和自我约束中制服自我。正确对待人性的唯一态度：必须正视每个人都不是十全十美的，每个人都有自己的阴暗面。因此，在激励和疏通员工的创造力时，必须有一套辨证有效务实的管理法。

　　A．用人不疑与用人必疑：自私和贪婪是人性中最顽固和最易泛滥的一面。江泽民主席说：“没有监督的体制必定产生腐败”。用人不疑，褒义的是鼓励和信赖，贬义的是无耐；用人必疑，褒义的是制度和法规，贬义的是刻薄和狭隘。作为文学辞汇各有各的理，作为人性管理都是偏激。因为对某人无原则的绝对信任就是破坏了公平和团体，而对制度法规的万能依靠又显得干瘪和缺乏人文凝聚。我们必须承认，无论火箭或是卫星，不仅要给其上天的动力，同时必须设计出既定轨道。否则，发射所失去的不仅是意义，更是徒劳无获的浪费和破坏。激发员工的创造力不仅要有公平的有力度的措施，还要有一系列配套的控制体系。控制是为了更好地向目标发展。无论什么事，一旦失去控制，就意味着危险。人性也不例外。

　　B．阳光管理：多疑和顾虑都或多或少地伴随着每个人的一生，也是阻碍人们淋漓尽致地发挥潜力的内部杀手。含糊不清的员工评估标准，是诸多酒类企业的通病。所谓的含糊不清指的是缺乏公开度，缺乏定性与定量。所提的阳光管理，就是将定性定量的工作综合数字化，在指定的时空内，书面公布。正数字的最大就是优秀和最佳。就市场营销员模拟例子加以说明（累计100分）：

　　1．绩效（以回款率为准）：60分

　　2．考勤：　　　　　　　 10分

　　3．问题率（岗位问题越少分越高）：10分

　　4．亲和力（无计名投票）：　　　　10分

　　这样清晰的数字，无论是月评，季度评或是年终评优秀营销员，有谁不将主要精力用在有效营销上？阳光是最亮的，一览无余的，只有一览无余下的公平合理才能消除多疑和顾虑，动力才能轻装前进，创造力才能更加有效可续。

　　C．次高潜力挖掘法：溺水的人总是拚尽全力抓离其较近的救生物，而唯有救生物与溺水者保持可行的距离，溺水者才能拚出潜力获得生命。没有救生物，溺水者就会失望和懈怠；救生物太远使其力不能及，仍会使生命流失。让十步之才干千里之才的事情就会“马谡失街亭”，而让十步之才永远干十步之才的事情就会产生厌倦情绪。因此，只有让B级之人才做A级的事才能既张扬了创造力又获得了有效力。

　　D．它山之石击玉法：长期只食一种菜，无论多好都会令人生厌，登上世界第一峰的运动员，无论峰顶景色多么迷人，该离开时不离开，就会造成危害。正因为世界各地有诸多不同的景点，才激励着人们不辞疲劳，满怀亢奋地努力跋涉和寻找。追求新奇与刺激是人性中不安分的渊薮。工作也是这样。许多企业认为，员工在一岗位上干出了成绩有了经验，就应该让其长久地厮守阵地，殊不知这反而扼杀了员工为企业创造的最佳时机。因此，当一个员工在某个岗位上业绩最佳时，应该立即调离岗位，否则个体会觉得厌倦，厌倦就意味着人力资源的浪费。查一查，你公司有多少成绩最优秀的员工正逐渐变得漫不经心，往日雄风不再？那就马上给其调整一个相应的新岗位吧，其马上会把往日的朝气和创造力还给你。当然要处理好利益关系！

　　E．失败潜力淘金法：知道忏悔的人，就希望得到企业的谅解，能够得到失败后的谅解和继续的支持必定产生感激，此种感激也必定产生更大的忠诚和更加谨慎的潜力创造。对于偶然失败的员工，定要弄清性质和原诿，切不可“只因一事废一人”。要知道“失败是成功之母”，而且企业也是交了学费的，本该是收获的季节，为什么要将秋果打落在地？

　　F．银鱼黄鱼共勉法：日本海附近产一种银鱼，好吃但生命力极差，离开海水纵然被放在有水的容器里短时间内仍会死掉，但如果将带刺的生命力极强的黄鱼与之放在一起，银鱼却能延长几倍的存活时间。原因何在？黄鱼横冲直撞，银鱼为了奔命而延长了生命。酒类企业员工老化，大多是本土人，由于没有新的竞争阶层而出现了以老卖老，缺乏活力的沉闷现象（与年龄无关）。因此每年至少要吸收20％的有学问有才干的新人加盟企业，让他们与老员工在一个水平线上竞争上岗，老员工为了生存必定会紧张起来，再加上企业正确的引导和科学管理，企业内部的人气才不至于沉闷和停滞。更何况，依据80：20原理，公司内部每年至少要有20％的员工失去贡献力，无论是主观的或是客观的，也不论企业愿意或是不愿意。那么，是不是所有的员工在企业照应了基础人性，又有一套科学完整的激励措施的前提下，都能成为有效的贡献者？

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