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超市创新致胜


中国营销传播网, 2003-05-23, 作者: 张一泽方钧炜, 访问人数: 3930


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三、中国零售业的四大态势

  通过对经济动态和市场信息的分析研究,我们预测中国零售业市场十年内将会出现四大态势:

  第一个是表现态势∶

  通过一系列的兼并、合作、收购、倒闭、扩充之后,中国零售业市场会出现“三网一电”的基本市场体态。所谓“三网一电”指的是∶(1)、大型连琐超市或大卖埸网络;(2)、超级小型超市(或称便民店)网络;(3)、专卖店网络,这三大网络将占据中国零售业市场份额85%左右(中型超市、百货商店和购物中心,其生存的可能性将变得很小,加上其它零售业态其市场份额在15%左右)。“一电”指的是电子商务网络,因为这部分销售额还无法从零售体系中单独统计出来,目前比例较小,只能将这部分份额归在其它部分内。

  第二个是经营态势∶

  从经营态势来看,中国大型连琐超市95%的会实行会员制度;有40%的连锁专卖店也会实施会员制度(其中80%的网点会实行直销或间接直销制度);有30%的便民店会实行优惠卡制度。

  第三个是竞争态势∶

  主要有五个方面:

  一、 价格与产品质量的竞争;

  二、 购物环境和综合服务方面的竞争;

  三、 会员优惠待遇及政策的竞争;

  四、 盈利模式的竞争;

  五、 社会资源的竞争。

  第四个态势是直接营销∶

  这是中国未来零售业一个重要的表现所在,从某一个角度来讲,这也是21世纪世界零售业未来的发展趋势。记得在一次高级营销员培训会上,有些学员问:百货(商店)大楼与(仓储式)超市到底有什么不同和区别?我说:“只有两个区别,一个是名称上的不同,一个叫百货商店,一个叫超市;另一个不同是,一个有货架也有柜台,一个只有货架没有柜台”,结果大家都笑了。我并没有想开玩笑的意识,我只是想告诉大家一种分析事物的思维模式,因为我发现很多人搞不清楚“创新与创造”的区别,很多情况下传统的思维模式会禁锢我们创新的灵感,没有逆向思维你很难成功!

  一开始我们讲过,你只要把“消费者变成永远的利润分配者”,突破了这一点,那么超越沃尔玛只不过就是时间的问题了……那么,如何才能“把消费者变成永远的利润分配者”呢?要谈这个问题,我们认为有必要让先来了解一下直销到底是什么?它与“传统的直销”有什么本质上的区别?直销在人类零售业经济发展历程中到底会扮演一个什么的角色?


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