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超市创新致胜


中国营销传播网, 2003-05-23, 作者: 张一泽方钧炜, 访问人数: 3946


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四、直接营销开创21世纪零售业未来发展的新境界

  由于篇幅和时间所限,我们不准备在此多讲,如果读者感兴趣可以观阅我们相关的文章和论文,这里我们只就直销的概念和直销基本态势做一简单的说明。直销这种商品分销方式,自人类迈入群居生活起就已经诞生了,那时的人类为了生活方便,就用以物换物的方式来获取自己所缺之物,这就是最原始的直销。近代直销起源了美国,至今已有90多年了。直销就是营销人员以面对面、一对一的说明方式把产品或商品或服务直接销售给最终消费者后而计提报酬的一种营销方式,英文叫“direct selling”。

  如果营销人员除了把产品直接销售给最终消费者而计提报酬外,还教授或培训其直接推荐或间接推荐营销人员的脑力、体力、经验、知识、智慧、信息等综合劳动的付出,并通过其直接推荐或间接推荐的营销人员把产品直接销售给最终消费者后,从他(她)的报酬中按事先的约定抽出相应比例的回报,这就是“多层次直销”。

  因而,直销的定义是:营销人员通过面对面的说明方式把商品和服务直接推广或销售给最终消费者后而计提报酬或者教授和培训其直接推荐或间接推荐的营销人员,并通过其直接推荐或间接推荐的营销人员把商品和服务直接销售给最终消费者后,从他(她)的报酬中按事先的约定抽取相应比例而计提脑力等综合劳动付出报酬的一种产品或商品的分销模式。

  那么,什么又叫“直接营销“?它与“直销”又有什么不同和区别呢?简单的讲,“直接营销”就是在回归传统直销的基础上,利用现代营销手段和方法把生产、分销、零售、数据库管理技术、互联网技术、消费者,以利润分配的形式为纽带,把这些因素和过程整合在同一架构中的产品/商品分销体系。“直接营销”和“直销”主要有三个方面的区别:

  1、终端形式的区别:直销是“点状形式”,而直接营销是“网状形式”;

  2、经营模式的区别:直销是专卖店的经营模式,而直接营销是交互式特许经营模式;

  3、观念的区别:直销是推销商品获利,而直接营销是消费商品获利。

  “直接营销”的惊人魅力在哪里?

  要谈“直接营销”的惊人魅力就要谈人的本性,人的本性是什么?有很多,总结起来无外乎就是二个方面∶善与恶。人的本性是贪婪和自私的;同时又是愿意给予和奉献的。人对美好生活的追求是永无止境的,因而,渴望自己梦想的最终实现是每一个人永恒的主题!渴望实现自身的人生价值而获得他人和社会的尊重也是每一个人潜意识中的深切愿望!“直接营销”给了一个人,一个平等地参与社会财富分配的机会,这个机会会满足他(她)对美好生活永恒追求的梦想和愿望,满足了一个人对财富独立和自由的追求就等以满足了一个人一生中最大的渴望。如果有一种商业模式能做到这一点,你还怕顾客不“终身”买你的产品/商品吗?如果旧有的思维模式我们突破不出来,这一点你就很难理解。

  “直接营销”是一种建立在商品分销基础上的个人创业模式,在传统的诸多个人创业模式当中,“直接营销”以它小投入、极低风险、经过努力可以获得高额回报的创业模式成为了家庭或个人创业模式中“门槛”最低的一种创业模式,也就是讲,一个创业者只要他能想、能做、能努力、不放弃,他就能通过“直接营销”这种创业模式让自己的生活过得更加美好。为什么我们要采用“直接营销”这种创业模式来分销商品呢?《管子治国论》语∶“凡治国之道,必先富民”,同样的道理∶“凡治企之道,必先富客”,一个企业的兴旺发达,首先应该让它服务的顾客富裕起来,只有它服务的顾客富裕了,企业最终才会兴旺发达,通俗一点讲,假若你能够让一个顾客在购买你商品的同时,她还能够赚到让她无限不封顶的货币(财富)!她就会永远购买你的商品!(注意:传统营销观念你是很难理解的)

  “直接营销”为什么是21世纪零售业未来的发展趋势呢?

  因为我们非常清楚地知道:中国及世界市场经济格局正在经历一场前所未有的深刻巨变!在这一场波澜壮阔的巨大变革中,零售业(产品/商品分销)也正在经历着这一场巨变!那么,这场巨变的根本原因在哪里呢?就在于∶过去建立在20世纪工业化为背景基础之上的零售业(商品分销)观念及其零售模式,由于信息化、网络化和人性化社会的飞速发展和进步,已经不适应或者滞后于当今以及未来消费者需要和欲望的巨大变化!为适应这种快速的变化,人类经济必将开始进入一个新的历史转化时期。表现在∶


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