□ 未来人类将进入“直接营销”经济时代

　　这是一种必然趋势，是人类人性回归的一种表现，也是“生态经济学”理论学说之一。

　　□ 分销通路扁平化

　　传统流通领域的完结，注定新的市场流通体系的诞生。这个公式是：生产商---零售商---消费者。这个趋势已经不可逆转！这个趋势将导致传统流通领域的经销商、批发商、外延终端的分销商会退出历史舞台。

　　□ 零售终端小型化

　　人的自然属性和本能就是懒惰，任何商业模式都必须“体谅”人的这种本性。过去建立在20世纪基础上，靠大型百货商场、大超市、大卖场及购物中心，让消费者“为了一个共同的目标，我们走到一起来了”的这样的一种费时、费神、费物很不方便的零售方式，会慢慢失去它的竞争力，起而代之的是那些离消费者很近，个性化强、方便快捷的超级便民超市、专卖店和电子商务所替代（当然我们不是说大型零售业态如大型购物中心会很快消失），而这些零售业态最主要的竞争内容，就是商品配送的价格、质量、准确、速度、方便及售后服务，而不再是过多地依赖所谓品牌、卖一送二、有奖销售、国内产品、国际产品等，而要做到这一点就必须依赖现代化的信息处理技术和高科技管理手段。

　　□ 厂商合作化

　　制造商与代理商、批发商、零售商整整“战斗”了近一个多世纪的“鹤蚌相争”的历史将结束，而全面“合作”的历史即将到来，而且这种到来的速度正在加快。

　　21世纪就是一个合作经营和合作营销的时代，作一个比喻∶就好比生产企业负责造“好车”；分销企业负责修“好路”，这就是21世纪生产企业和分销企业之间的游戏规则。优秀生产企业和优秀分销企业之间将结成紧密的利益共同体和战略联盟，并且优秀生产企业和优秀分销企业将共同构建二十一世纪的“产品分销（信息）高速公路”，这将是未来生产企业和分销企业（包括零售企业）通路变革的方向和趋势所在，通路变革的方向和趋势是市场经济高度发达的必然结果。我们应该清醒∶这将是我们面临的最大挑战！

　　由此可见，未来竞争的最高准则将不再是资本、不再是技术、不再是规模、不再是品牌、不再是产品质量……（不是说这些因素不重要，而是说在这些因素已经成功解决的前提下）那是什么？是消费者，准确地讲，是占有消费者！那么，靠什么去占有消费者？靠技术？靠质量？靠电子商务？靠分销通道？靠售后服务？……这些因素当然要，不过它们只是事物的表面，准确地讲，它们占有不了消费者，那么，占有消费者的东西是什么呢？……一言以弊之∶给消费者她想要的“东西”，这个东西是她的而不是你的！这就是观念创新！说得再通俗一点∶你必须让消费者参与到社会财富分配的游戏当中来，要让消费者参与社会财富的分配只有一个前提∶必须把消费者转变成经营者而让其成为永远的利润分配者！

　　消费者转变成经营者，而同时经营者其本身就是消费者。商家的最终目的就是要让消费者购其商品，消费者既是商家的经营者，同时又是商家的消费者。“直接营销”把消费者转变成经营者从而充分地、最大限度地满足了消费者参与社会财富分配的欲望（包括“有形”和“无形”商品二部分），给了消费者她想要的“东西”，给了消费者作为一个“人”想要的东西。

　　近一个世纪的发展和实践证明，直销这种以顾客、以消费者为“中心”的面对面、一对一的销售方式就充分体现了这个特征，体现这个特征也就意示着直销在走过20世纪曲折的探索之路后，必将在21世纪借助信息文明时代经济发展的必然趋势，以一种更加人性化、更加科学化、更加时代、更加网络化形象进入未来零售经济的新经济时代！当然任何试图模仿或踩着别人走过的脚印再想创造一个直销的神话已经不再可能，或者讲建立在工业文明基础上的直销观念及其模式已经不适应和滞后于信息文明时代的要求和发展，中国以及世界直销将面临创新变革的巨大挑战！我们可以坚定地讲：“直接营销”顺应了这个历史发展之必然，因而“直接营销”也就会必将再一次创造世界零售业及市场经济的奇迹。

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