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大区总监的四大角色 7 上页:是市场巡查员 在很多公司,销售部都是公司最牛的部门,说一不二,分公司总经理回来的第一件事是找总经理汇报工作,中午一定是宴请销售部的头头。几十个分公司,整体来看,公司的任务是靠他们完成的,整体来看很重要,但分开来看,每个分公司占公司的份额比较小,所以每一个都不重要。面对销售部,每个分公司的谈判筹码都比较少,政策正确要服从,政策有问题也要服从。他们能把销售部怎么样?他们敢提出自己对销售政策的不满吗?很难!事先他们要想清楚: “这次我提出来了,或许销售政策能改变一点,更符合实际一点,但对我有多大的好处?下次,销售部的政策稍微倾斜一下,整我和玩儿似的,出于安全考虑,还是不提也罢。” 于是大家都不说,都等政策,政策是什么就是什么,反正最后直接受伤害的是客户,又不是我。而同时销售部嘴上说: “我们综合考虑了全国的整体市场情况,制定出统一的政策来,没有偏没有向,大家都是公平的,我们相信这个政策是符合实际的,有很强的可操作性,希望分公司认真贯彻,坚决执行。” 胡扯,在这个强调差异化营销的时代,统一的政策是找死,差异化的政策才是最公平的。而以上的话,就是很多企业销售部的现状。 简单点说,销售管理部的权力没有得到制约,而没有制约的权力是危险的。分公司制约不了销售部是正常的,因为谈判地位的差异。市场部制约不了销售部也是正常的,因为没有实权,整天都玩虚的,怎么制约实的?呵呵。而总经理又不好制约。人家销售部工作多辛苦呀,整天忙得和孙子似的,一周工作七天,一天工作12个小时,都在为公司着想,你还制约他?支持还来不及呢。 大区总监就是销售部的天然制约者。大区总监管理的大区内部,华东、华北、华南、西南或华中,区域内市场情况比较类似的,地区文化也比较类似。大区总监可以综合大区的市场情况,提出针对大区的促销计划和市场开拓计划,加强分公司和总部市场部的谈判筹码。你不给分公司面子,总得给大区总监面子吧?人家可是代表总经理行使市场职能。在销售政策方面,更可以对大区内的销售政策有建议权,毕竟大区总监和销售部经理级别相同,直接和总经理汇报,他更了解大区内部的具体情况,给出的建议往往会得到销售部的重视。他甚至可以综合大区内分公司的意见,进而形成整个大区的想法,协助销售管理部制定出适合本大区的、个性化政策来。时间长了,大家形成默契了,销售部在制策出台前,也往往会找大区总监协商,看是不是符合市场的实际情况,经过这样的重视和协商,销售部的权力得到了良性的制约,在互相约束下,业务得到健康发展。 一句话,大区总监代表分公司对销售部监督,对销售政策行使建议权。 关于作者:
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