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对比“脑白金”,看“汉林清脂”五败笔


中国营销传播网, 2003-05-29, 作者: 姜兰剑, 访问人数: 4139


7 上页:粗糙、短视的产品

舍本逐末的诉求

  医药保健品卖的究竟是什么?我们认为:卖的是“希望”。因为人们对死亡、病痛和某些身体缺陷的恐惧与忧虑,才是促使他们消费医药保健品的动机本源;而他们的最终消费目的,其实就是购买希望——消除疾病症状、提高生活质量或者助益于生命本身的希望。所以医药保健品的诉求策略必须要结合产品功能,直率地向消费者承诺希望:讲清楚这产品能为你解决什么健康问题——解决哪些苦苦折磨你的显性症状,或者会给你带来什么好处——带给你哪些直指生命的、长远的健康保障。所以“功效”——包括显性功效和健康保障两个互为因果的要素,永远是医药保健品的诉求之本。要么反复强调显性功效,要么死死盯住健康保障,舍此之外,你很难指望自己的广告会有什么促销力可言。

  正如前文中我们分析过的:由于高血脂患者的显性症状基本上“无关痛痒”,而从这些显性症状入手诉求,一方面很难唤起消费者足够的重视并树立起必要的急迫感,另一方面也很难让他体认到产品的确切疗效,所以对降血脂产品来说,可行的诉求策略只能是通过恐怖诉求着力表现高血脂症的可怕后果——残疾或死亡,并展示产品将带给服用者的最宝贵价值——呵护、抢救生命本身。把产品最富价值的亮点——保障生命放在一旁,却喋喋不休地对消费者聒噪那些无关痛痒的症状,对汉林清脂这种类似于“反弹琵琶”的诉求风格,我们概括为:舍本逐末。

  让我们调动自己的回忆,回顾脑白金上市之初是怎样不厌其烦、不厌其细地把产品所针对的具体症状——显性功效一遍遍向消费者灌输,又是怎样用诸如“一天不大便等于抽三包烟”、“3天不睡觉人就会死”等等骇人听闻的恐怖诉求展示产品的健康保障,而最令人忍俊不耐却又叹为观止的是:为了体现产品显性功效明确可感,以证实自己承诺的健康保障绝非空穴来风,费尽心机的脑白金竟然唆使服用者去闻自己的“屁味是否浓重”、看自己的“大便是浮起来还是沉下去”。

  可供汉林清脂,或许还有“地奥脂必妥”借鉴的诉求模式,应该是不厌其烦、不厌其细地把产品所针对疾病的可怕后果——残疾和死亡,以及产品将带给消费者的生命保障,用骇人听闻的恐怖诉求一遍遍向消费者灌输,并用无可置疑的血脂检测结果的对比来佐证这种保障的稳妥、确凿。至于那些无关痛痒的症状,还有诸如“高血脂给身体带来不稳定”之类的苍白话语,不提也罢。


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