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营销:到底跟谁比?
7 上页:第 4 页 无比之比十:在管理学及心理学中,存在一个“个人最高期望”,通常情况下,这一期望与现实是有一定距离的,如果仅仅把期望当做期望,很多事情都会半途而废。天安人却勇敢地与自己的最高期望(天公)较量,把自己的最高期望当作必须征服的对手。 1、跟自己的“最高疗效期望值”比 “比盖茨”在市场上能够受到消费者的欢迎,其建立在药准字保障下的显著的疗效发挥了至关重要的作用。重庆科瑞在研制这一产品时就是勇敢地向自己的,当然也是市面上同类产品的最高疗效期望值挑战,最终成就了以脑营养素为核心成分的“比盖茨”。 2、跟自己的“最高品牌成长期望速度”比 在“比盖茨”商标定型会上,来自重庆科瑞、西安天安及国内营销策划界的精英们都对这一商标给予了高度评价。但是,也有不少专家指出中国的很多企业失败并非失败在策划力上,而是薄弱的执行力制约了他们的发展。“比盖茨”这一商标和系列策划虽好,但是,这一品牌能否成为有价值的品牌,不仅仅决定于品牌的诞生状态,更决定于它的成长与维护状态。就此,天安人拿出了一个与众不同的解决思路:很多理论界的人喜欢探讨品牌的持续性成长,其实中国企业的很多事情就是坏在速度太慢上了!只有你的发展速度比竞争对手快,你才能赢得时间和资金去完善品牌。当然,在快速发展的过程中,绝对不能以伤害品牌作为代价。为此,天安公司制订了《品牌快速、健康成长操作手册》——在公司内部被称为《完美速度》——说它“完美”,一是因为它快速,二是因为它健康。运做一年多以来,天安公司的决策被证明是对的,“比盖茨”品牌正是在这样一种“又要马儿跑得快,又要马儿跑不累”的苛刻要求中成长为中国补脑产品中的名牌产品。 此外,天安公司在团队集合力的形成、促销力矩的加长(同样作用力下,力矩越长,实际效果越好,这表明促销要使巧力)等方面都积极地与自己的最高期望值进行了比较,并最终取得了良好的效果。 “无比之比”十一:现代营销认为,“消费者不是上帝,而是你的敌人”。但是,“比盖茨”“跟消费者比”又不是简单地把消费者当作敌人,而是把消费者的潜在判断与信心的建立当作必须攻克的敌人,而把消费者本人当作朋友,因为在深层次里,每个人都是两重性的,有一个“拒绝”的他,也有一个“接受”的他。经营者要做的就是把“拒绝”的他击败,而与“接受”的他交朋友。他们所说的“虎穴”实际上是指消费者的深层心理。 “比盖茨”的免费赠送活动就是一种典型的心理博弈:消费者怀疑你的疗效没有宣传的那么好,“除非让我试一试”,“比盖茨”就让他们试;试用了的消费者有的又想“只这一次怎么能确保有效果呢?”“比盖茨”还是让他们继续试;还有一小部分消费者心里想“反正是试用的,我为什么不能多免费领取几次呢?”这时就出现了重复领取的现象,天安公司仍然让这部分消费者继续试用,你领几次我就送几次!最后的结果是“拒绝的消费者”终于被“比盖茨”征服了。 笔者在本文中虽然介绍的是“比盖茨”产品的一些做法,但 “无比之比”哲学营销体系是具有广泛营销意义的,我们期待着整个中国补脑产品领域的企业能够把“比字功”练好,比出发展,比出业绩!同时,作为一名营销人,笔者更希望有更多的企业在“无比之比”的营销哲学体系下谱写出更为灿烂的营销篇章! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为奥尔兰德咨询策划公司策划总监,联系电话:13871012556,电子邮件: yihuahyl@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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