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直销的危机、创新与未来（上篇）
7 上页：世界分销格局之变(1) 我们看到的事实是不仅仅营销理论在进步发展，而且产品分销理念及其模式也在急剧变革，渠道“扁平化”的趋势已不可逆转，代理商的使命也必然从“搬砖头”（把产品从生产商手里搬来，然后再搬到消费者手里）的简单动作向储运商、物流商和配送商的角色转化，营销的中心也必然从“产品”向“消费者”转变，从“企业”向“顾客”转变，这个趋势也已经不可逆转。“4C,s论”、“交互式合作营销（ICM）理论”等等一些以消费者，以顾客为中心的营销理论也必将以它更人性的姿态在世界营销舞台上展现其绚丽多姿的风采。 信息化、网络化社会的发展和进步正飞速改变着我们这个世界、改变着我们的旧有观念，中国（包括全球）的产品分销模式正向市场经济的第二次革命---“网络分销制”迈进。产品分销将从单纯的代理、零售向产品分销服务加速转化，什么是“产品分销服务”？产品分销服务是指∶生产者通过自己拥有的或者掌控的分销通道把所生产的“产品” 亲自转移到消费者手中的一切行为和过程。它包括∶代理、批发、仓储、运输、零售、直销、广告、培训及售后服务等各个方面，它是一种全新的商品流通方式。 由于产品分销历史背景的改变，我们预测∶直销将成为21世纪产品（商品）分销的流行方式。 原因在于即将到来的竞争最高准则已不再是资本、不再是技术、不再是规模、不再是品牌、不再是分销通道、不再是零售终端（读者不要误解说这些因素不重要，我们是指在这些因素已经具备的“基础”上，营销的“中心”是什么？）……那是什么？是消费者，准确地讲，是占有消费者！那么，靠什么去占有消费者？靠技术？靠信誉？靠品牌？靠质量？靠电子商务？靠分销通道？靠零售终端？靠售后服务？……这些因素当然要，不过它们只是事物的表面，准确地讲，它们占有不了消费者，那么，占有消费者的东西是什么呢？……只有一个而且是唯一的办法∶把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”！如果有谁能够突破这一点，那么创造一个直销奇迹只不过是时间问题…… 为什么要如此而为？因为我们惊奇地发现∶当今及未来消费者除了满足其生存和尊重以外，她“更渴望沟通，更渴望参与，更渴望实现自身的人生价值和渴望自己梦想的最终实现”！这就要求生产企业和分销（包括零售）企业必须迅速变化以适应消费者的这种巨大需求。而要把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利润分配者”要有一个前提∶必须把“消费者”转变成“经营者”。 消费者转变成经营者，而同时经营者其本身就是消费者。厂家商家的最终目的就是要让消费者购其产品，消费者既是厂家商家的经营者，同时又是厂家商家的消费者。从产品分销的角度来讲，中间环节（商）不存在了，这就是直销，至于直销形态是单层次直销还是多层次直销就要看厂家商家的经营目的和动机。就是因为消费者转变成经营者从而充分地、最大限度地满足了消费者参与世界/社会财富分配的欲望（包括“有形”和“无形”商品二部分），就是因为给了消费者她想要的“东西”，就是因为给了消费者作为一个“人”想要的东西，所以，她们就会心甘情愿地成为厂家商家的经营者和消费者。她们既然心甘情愿地成为厂家商家的经营者和消费者，而这种产品/商品卖出去的方式和手段就是直销模式，所以我们就可以大胆预测∶未来无论是单层次直销还是多层次直销都将会成为商品/产品分销的流行方式。 然而，我们所看到的事实是∶当今中国的直销企业，即多层次直销或者称传销企业，如安利（中国）公司、天狮公司、雅芳公司、玫琳凯公司、尚赫公司、中山完美公司以及如新（Nu skin）公司、南方李锦记保健品公司等等，所依据的营销理论以及建立在这个营销理论基础上的直销模式无一例外地是建立在20世纪工业化为背景的基础上……而今天令人头痛的问题是当它们用“过去”的招术来试图突破今天所面临的种种艰难困境时，左冲右突却冲不出“重围”（非法传销）的阴影！为何此乎？总想“不战而屈人之兵”（收编或叫整合其它直销公司的直销员），却屡屡惨败，又为何此乎？……那照此说，又如何化腐朽为神奇在烈火中重生呢？我们还是先来看一看官方的立场。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页：中国政府的直销立场(1) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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