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白猫:蹒跚前行


中国营销传播网, 2003-07-03, 作者: 谷俊, 访问人数: 4591


7 上页:动荡

再造

  在曾经并驾齐驱的同行业中屹立不倒,却被新军打个措手不及,这恐怕是白猫没有想到的。

  其实在日化行业里,白猫还是很有创新意识的企业。

  白猫产品已从20世纪90年代初以洗衣粉为主的较单一产品结构,发展成为包括织物、厨房、居室、盥洗、个人清洁、公共用品及工业清洁用品洗涤产品六大系列,以及油化产品、卫生清洁用品、纸制品、彩印包装等50多个品种,170余种规格的多元化产品格局,白猫系列产品中新产品比例已达到70%以上,从而牢牢地树立起白猫在中国市场中品种最齐全、系列化程度最高、技术含量高的地位。

  当初进军厕洗系列,不为同行看好,但白猫敢为天下先,毅然走入这一前瞻性领域,几年下来,早起的鸟儿早觅食,白猫已经成功的掘到了第一桶金。白猫还拥有全国最大的三氧化硫磺化装置和领先的洗涤剂制造装置,能生产各种合成洗涤剂、家庭清洁用品、磺酸、硬脂酸、甘油、日化用品等产品。此外,公司还拥有目前国内同行业最先进的科研开发中心,拥有一大批高级职称的科技开发和经营管理人才。

  从九十年代开始,白猫公司累计投资2亿多元先后引进德国、美国等国家的先进生产设施和装备,完成了生产系统的全面技术升级,形成了年产30万吨洗涤剂及原料的规模生产能力。并且以每年3000万元左右的投入,培植自己的技术中心。99年建立并投入使用的“白猫技术中心大楼”更是科研硬件的集大成者。这幢按国外大公司科研机构标准建设的大楼,建筑面积达9000平米,总投资已超过6000万元。人均实验面积、实验室规格、实验器材和装备等均已达到国际同行业先进水平,并开始形成一套创新机制。

  目前,白猫技术中心已从多年前的20多人发展到106人,其中博士4人,硕士22人。公司不仅在分配上向科研人员大幅倾斜,而且广泛地与国内外著名高等院校、科研机构展开合作交流,并为科研人才尽量创造学习、培训、提高的条件。

  在白猫集团2002年经济工作年会上,总经理马立行又特别提出要以技术支撑培育新增长点。他认为在目前竞争加剧的时期,运用新技术,使用新材料,制造技术等级高的产品尤为重要。白猫在行业中拥有较强的研究开发能力,还有国家级和市级技术中心以及国家认可的实验室,要充分利用这些宝贵的资源,按照市场的需求,开发和推广安全的、环保的、功能的、有差别的产品。

  上海白猫有限公司与神州数码(中国)有限公司在上海就企业电子商务系统建设达成合作。该项目总投资一百多万元,系统实施成功后,可实现对外信息发布、分销、电子零售、网上市场、客户服务等的在线管理,并提供动态的客户、销售、采购、库存、物流等信息,统一企业业务流程,实现对企业内外信息流的跟踪管理,提高企业整体的信息化应用水平。

  《白猫集团2002年经济工作要点》报告中提出上海白猫(集团)有限公司2002年的经济工作要始终贯彻一个指导思想,就是“面对全球和国内不断变化的经济形势及发展,更要坚定地推进把白猫集团建设成为中国最大的清洁用品公司之一的发展目标。在新的一年里,要围绕公司的发展目标,稳定洗涤剂,发展家用清洗剂,牙膏及其新领域,提升各企业公司的管理标准和水平,继续增强集团的企业文化和人员素质,从而增强集团竞争能力。”

  可以说,白猫的硬件水平很不错。然而一个重要的问题是:如何将这些优势延续到企业的销售上去?

  随着奇强、雕牌甚至立白的崛起,如今洗衣粉已是新晋品牌的天下。而这些品牌的横空出世,无不是在营销手段上的呼风唤雨。在白猫强调技术的同时,以洗衣粉为代表的低质易耗品已进入了营销为导向的市场竞争阶段,这显然不是一个老牌国有企业所能够迅速把握的。毕竟,在洗衣粉这样一个产品上,销售导向要远远大于技术导向。如果产品不能顺利的到达消费者的手中,即使有再高的技术含量又有什么意义呢?

  相反,同是国有企业的奇强在注重产品技术含量的同时,更把大量的时间与精力用在了渠道整合上,也因此创造了连续三年销量第一的奇迹。新军雕牌和立白也是大力整合销售渠道,并及时调整销售思路,因此在巨变的市场环境里显得游刃有余。

  奇强的送货运动、雕牌的广告拼杀、立白的精耕细作,无不是在特定的时期敏锐的把握了机遇而实施的先进手段,从而造就了新一代领军人物的出现。而白猫则在瞬息万变的市场竞争中屡屡显得被动和落后,尽管还在扮演着中国洗涤行业老大的角色,又有了资本外衣的护驾,但在实际的市场操作上显得十分陈旧。

  同样,多元化的发展也由于后来者的纷纷跟进而危机初显。洗发水和香皂就不用说了,早已销声匿迹,而小日化也被逐渐细分市场的蓝月亮、开米等步步紧逼。只有洗洁精的销量可以引以为豪,去年的市场占有率达56%,不过这个市场外资企业目前还没有大规模进入,即使有少数的品牌存在,也是定位于高端市场。而雕牌洗洁精目前的销量已超过5万吨,并扬言继洗衣粉、透明皂之后再拿一个第一,奇强也扩大生产线,以中华、奇强两个品牌合力夹击餐洗市场。至于在制药方面的拓展目前也没有看出大的迹象。

  对于目前的白猫集团来说,洗衣粉竞争力不强,牙膏作为托管的产品可以说加入上市公司后,能成为未来一个利润支柱,但除了中华牙膏可圈可点之外,其他品种只是区域品牌,影响力不大。而中华牙膏的品牌使用权还在联合利华手中,作为中方还只能隔岸观花。

  在大力强调技术的同时,白猫显然忽略了目前的现实和产品的属性,以至于酒香也怕巷子深。


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