经营中小企业会有很多疑问，企业也总是存在诸多弱点，怎样才能够让你的企业运转正常，步步为营呢？试试说出你的困惑，让专家来和你一起想办法。有了他们的建议，并不一定能让你永远脱困；不过有了他们的观点，将有助于你摆脱当局者迷的局限

　　坦白讲，你并不完美。也许面对会计报表你茫无头绪，也许打了无数个电话只拿到几个单子。不管如何，每个成功的企业家都会有自己的弱点，那可能是他们商业上的“阿基里斯脚跟（致命的弱点，译者注）。”　

　　其实，要承认这点也不是什么恐怖的事。大部分企业家刚开公司的时候，依赖的只是他们在某些方面的技能。虽然，要想成功经营企业，你要学更多东西。可不管学了多少，你都必须正视自己的不足之处，并寻求外部帮助。

　　也许你会说我们看了太多教育台播放的幻灯教学片，不过我们还是决定让企业家和咨询专家一一对应来分析一下 “阿基里斯脚跟”。有五位企业家愿意无保留分享他们的经验，另外我们还找到五位咨询专家在此提供免费咨询。

　　结果将能使你深受启发。虽然即将提到的业务涉及很多行业，不过对于企业家来说，这些问题都会很熟悉，包括怎样增加销售、如何改善分销、怎样占领市场、如何激励员工以及怎样管理现金流。咨询专家们将在此给企业家们介绍崭新理念，而专家们的洞察力将帮助你着手治愈自己的“致命伤”。

　　企业家：斯蒂芬妮·圣安妮；斯蒂芬妮·圣安妮公司；达拉斯

　　咨询专家：亚瑟·欧杰；圣欧杰公司；约克，宾西法尼亚州

　　问题：如何分销优质家具

　　斯蒂芬妮·圣安妮的公司生产一种可以世代相传优质儿童家具。这种产品在达拉斯和休斯敦的两家分店非常畅销，需求量太大了，她就增加了目录销售和网站销售，以方便两地以外的顾客购买。34岁的斯蒂芬妮·圣安妮现在每年都能从她的仓库里售出大约300万美元的产品。

　　但这却是问题的起源。斯蒂芬妮·圣安妮的客户大都是那些等待第一个孩子出生的富裕母亲。每一位有小孩的人都知道，初为人母，肯定希望所有东西都是完美的。这就意味着，在婴儿床上不能有任何瑕疵，尤其当这个婴儿床要价高达995到2,100美元的时候。在当地，斯蒂芬妮·圣安妮可以依靠那些她所信任的人保证运输途中不受损伤，但在其他城市，她就无法保证别人不会把转换桌拆下来去换羊皮手套。

　　斯蒂芬妮·圣安妮现在通过Bekins Van航空公司来运输货物，但是Bekins Van航空公司并不愿意承担这项运输的责任。所以，分销专家亚瑟·欧杰提出了以下一些解决方案。

　　首先一种方式，他建议斯蒂芬妮·圣安妮与一家有相似业务需求的本地公司合作。同样位于达拉斯的Container Store就有类似的业务模式，并且面临着相似的货运状况。这家公司可能会愿意和你分享一下他们的货运理念，甚至愿意与你合作分担货运成本。

　　另一种选择就是寻求减少运输损坏的方法。“咨询一下包装专家吧，” 亚瑟·欧杰建议，“看看你是否还能找到一种方法能够让Bekins来承担运输责任。”

　　市场营销也能帮上忙。亚瑟·欧杰建议斯蒂芬妮·圣安妮以目录销售的方式集中发展某个区域市场，比如说东北部，这样她就可以整合货运，降低成本。她甚至可以自己来承担货运业务了。

　　亚瑟·欧杰也提到，斯蒂芬妮·圣安妮最好能拜访一下当地的物流管理委员会。“在他们的月例会上作一次演讲，提出你的问题和看法，” 亚瑟·欧杰说。通过提供有效素材，斯蒂芬妮·圣安妮就有机会和专家们进行“头脑风暴”了。

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