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高僧成为中国旅游公关第一人

南岳高僧出任中国第一位首席品牌导游策划纪实

中国营销传播网， 2003-07-14，作者: 刘汉清，访问人数: 4947

7 上页：传播策略

四、延伸策略：借僧献计北上京城

　　南岳衡山成功策划释大岳出任中国第一位首席品牌导游，其目的是要展现他的旅游公关才华，为南岳旅游品牌形象推广作出贡献。如何发挥释大岳的旅游公关效应，关键是释大岳这一个人品牌延伸的问题，同时打好十届全国人大代表和南岳衡山首席品牌导游这两张牌。

　　2003年2月下旬，湖南省旅游局办公室主任刘汉洪帮助南岳区策划了一台“借僧献计北上京城公关”的好戏。2月23日，南岳区人民政府区长刘丽华亲自带队，组成了以释大岳为公关人物的旅游公关团，进驻北京到国家旅游局献计献策、推销南岳。

　　南岳旅游公关团通过有关部门取得了与国家旅游局的联系，没想到很快便得到了国家旅游局的答复和热情邀请。2月24日上午8:30左右，受出差在外的国家旅游局局长何光暐的委托，副局长顾朝曦在国家旅游局办公大楼内亲自接待了来自南岳衡山的十届全国人大代表、中国第一位首席品牌导游释大岳。

　　释大岳法师向顾朝曦副局长介绍，他现在是湖南省佛教协会副会长、南岳福严寺住持，是新近当选的第十届全国人大代表，且于最近受聘为中国南岳衡山首席品牌导游。他说，他既有义务尽职尽责履行好佛协副会长、寺庙住持的义务，也有义不容辞履行好全国人大代表和首席品牌导游的职责，这也是实践“人间佛教”的先进思想和当好人民代表的必然要求。为了更好地行使人民代表为人民的职权，更快地熟悉有关政策和情况，认认真真参加即将召开的第十届全国人民代表大会，他认为，作为基层旅游区南岳衡山的一名全国人大代表有必要为南岳千古名山献计献策，有义务为全国旅游产业发展建言。

　　顾朝曦代表国家旅游局首先对释大岳代表对旅游业的关心，并对他对南岳衡山旅游业发展所作出的贡献表示感谢。然后认真地向释大岳代表介绍了我国旅游业发展的有关情况和政策，并亲切询问了南岳衡山近年的发展情况。

　　顾朝曦介绍，中国旅游业正在步入新的发展阶段，按照全面建设小康社会的奋斗目标和适应世界经济全球化的要求，正在向着2020年实现中国由亚洲旅游大国向世界旅游强国的目标奋进。当前，“中国是最理想的投资沃土，是最安全的旅游胜地”的形象更加鲜明，旅游业在拉动内需、促进就业的作用和地位进一步提高，我国旅游业发展前景光明。当得知南岳衡山旅游业发展的骄人业绩时，顾朝曦表示十分高兴，充分肯定和高度赞扬了南岳衡山的旅游工作。他对南岳衡山坚持政府主导，推进管理创新和品牌建设作出的探索与取得的成绩给予了相当高的评价。

　　释大岳还告诉顾朝曦副局长，湖南省委、省人民政府及湖南省旅游局，以及衡阳市及南岳区的党政领导都非常重视南岳衡山旅游业的发展，南岳早就被列入了湖南省旅游产业发展的战略重点。南岳衡山现在是国家首批AAAA级旅游区，湖南省首个全国文明风景旅游区示范点。特别是近年来实施的政府主导管理创新和品牌建设工程效果显著。自觉做到把文明的旅游形象作为品牌管理的重要内容，把游客的利益始终放在第一位，真正把优化旅游形象、强化品牌管理摆到了重要位置，放在先于一切、高于一切的重中之重地位。从2000年起，南岳衡山就开始实施“品牌强区”战略，2003年又正式启动了“品牌南岳品牌人”工程，全力实践“处处是形象，人人做品牌”的管理理念。

　　顾朝曦说，南岳衡山是五岳名山，是闻名遐迩的千古名山，近年来发展也很快，与时俱进，名不虚传。湖南是我国著名的旅游资源大省之一，张家界是风光加风情的世界自然遗产，南岳衡山是文化加生态的中华五岳名山，它们是湖南旅游的两大重要板块。南岳衡山既有“文明奥区”的盛名，文化源远流长，其宗教文化、福寿文化、湖湘文化、祭祀文化博大精深；又有“五岳独秀”的美誉，春夏秋冬四季皆景，“衡岳烟云黄山松”自古齐名，雾凇奇观秀冠天下。他认为，南岳衡山的旅游业发展大有可为，应当有更大的雄心壮志，敢于做改革与发展的领头羊。他希望南岳衡山旅游业发展要积极主动融入到大旅游、大产业、大市场当中去，强化旅游品牌，加强联合促销，建立内外对接的网络，进一步管理好，推出去。同时，要坚持保护与开发建设并重的方针，做到严格保护、科学规划、合理开发、永续利用，走可持续发展之路。

　　当他得知，一个人口才五万多的南岳旅游区有三名全国人大代表时，顾朝曦在感到惊讶的同时，更多的表示出一种欣慰。他认为，这是千古名山南岳衡山的盛事，也是旅游业兴旺发达的喜事。既说明南岳衡山在湖南旅游业发展大局中有着举足轻重的地位，也说明我们的旅游业越来越有地位，越来越得到全社会的公认和重视。

　　释大岳代表则表示，他一定准确领会国家旅游局领导的有关意见，认真作好有关准备，然后向第十届全国人民代表大会正式递交有关意见、建议或议案。他还表示，将一如既往地关心和支持南岳衡山旅游业的发展。

　　顾朝曦还表示，国家旅游局领导将在进一步做好开门纳谏工作的同时，欢迎人民代表、政协委员和广大人民群众提出批评和建议，并将更多更好地深入基层调查研究，主动听取基层代表、委员和人民群众的意见，切实改进工作，促进旅游业更快地发展。他表示，国家旅游局领导在适当的时候将赴南岳衡山看望基层的人民代表和同志们，充分听取意见，认真搞好调查研究。

　　释大岳与国家旅游局领导共商旅游产业和南岳衡山发展大计，创造了南岳衡山直接到国家旅游局公关、推广名山旅游品牌形象的历史，同时抒写了国家旅游局开门纳谏、接受基层代表进言的新篇章，释大岳也成为了中国民间第一个以最特殊身份、享受国家旅游局最高规格接待的特殊人物。此次活动充分展示了释大岳作为公关大师的公关才华，为南岳衡山旅游品牌的整体营销起到了重要作用，释大岳因此被某些新闻媒体称赞为“中国旅游公关第一人”。

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