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高僧成为中国旅游公关第一人
7 上页：延伸策略 由于“南岳高僧出任中国第一位首席品牌导游”的策划创意奇特、运作周密，并采取了巧计连环的策略，因此活动收到了一箭双雕、多方受益、步步皆赢的最佳效果，获得了巨大的成功。整个活动的成效可以用“三个一”来概括： 第一，制造了一个名人。活动前，释大岳可谓名不见经传，在湖南省也只能说小有名气。出任中国第一位首席品牌导游后，释大岳则一夜成名，名扬海内外。他成为了全国众多新闻媒体关注的“热点人物”，许多媒体对他进行了专访，中国新闻社以《“出家人也要与时俱进”——访“南岳衡山首席品牌导游”释大岳法师》为题向全国发出通稿，《中国旅游报》以《大岳法师：首席品牌导游——记全国人大代表、衡山福严寺住持大岳法师》为题刊发了长篇专访文章。此后，新闻媒体通过各种途径来电来函，要求采访释大岳的记者络绎不绝，释大岳实在应付不过来。经媒体报道后，释大岳在海外的名声也大增，日本、香港、台湾宗教界的多位朋友打来电话，询问释大岳当导游一事。特别是2003年全国“两会”期间，释大岳倍受媒体钟爱，仅中央电视台《新闻联播》中他的形象便出现了五次之多，社会各界人士更是纷纷前来拜访释大岳。“两会”期间，释大岳成了最忙的代表之一。由无名僧人成为全国名人，使释大岳在以后的旅游公关中也充分发挥了名人效应，体验到了名人的重大作用和巨大价值。 第二，创造了一张名牌。以“南岳高僧出任中国第一位首席品牌导游”为亮点的’2003中国南岳衡山旅游品牌活动日的宗旨，就是为了配合申报“中国旅游报·2002年度中国旅游知名品牌”评选活动，以活动来引起中国旅游知名品牌评委会和读者参与投票者的注意力，使南岳衡山在他们的心目中树立良好的形象，最终赢得他们的选票。从活动的效果来看，显然是达到了目的。2002年度中国旅游知名品牌评选活动在2003年3月8日《中国旅游报》读者投票结束前，《中国旅游报》对南岳聘请高僧当导游的系列活动进行了4次报道，其中新闻报道3次，人物专访1次，特别是2月26日刊登2002年度中国旅游知名品牌候选名单这一期《中国旅游报》刊发了《南岳衡山高僧当上“首席品牌导游”》的重要报道，为南岳衡山争取更多的选票发挥了极大作用。2003年4月28日，《中国旅游报》公布2002年度中国旅游知名品牌上榜名单，南岳衡山以排名第八的骄人成绩一举荣获2002年度中国旅游知名品牌，创造了南岳衡山的又一张名牌。 第三，传播了一座名山。“南岳高僧出任中国第一位首席品牌导游”的活动，赢得了海内外200多家新闻媒体持续半年多对南岳衡山300多篇次的新闻报道，使南岳衡山这座天下名山又一次成为了全国瞩目的焦点，并得到了最有效的传播，大大提升了南岳名山的旅游品牌形象。然而，南岳区政府部门没有投入一分钱广告费用，凭借的只是一张非常普通的聘书，却获得了几千万元广告费用都难以企及的宣传效果和社会效益，写下了中国旅游景区打造注意力经济的神话，铸造了中国旅游公关的一部经典之作，堪称策划奇迹。 活动在获得巨大社会效益的同时，也获得后续的经济效益。2003年上半年中国旅游受到“非典”冲击遭受重创，而南岳衡山因为举办了“聘请高僧当导游”等系列特色活动，于5月中旬便在全国率先启动旅游市场，于6月上旬实现旅游全面复苏，将旅游损失降低到了最低限度，成为了全国受“非典”冲击旅游损失最少的旅游景区之一。 出席活动的原湖南省旅游局局长张济民对此是这样评价的：南岳衡山作为湖南省重点旅游景区之一，特别是作为老牌的旅游景区，在品牌创新方面为全省同行业带了一个好头；南岳衡山聘请高僧当首席品牌导游，提出“处处是形象，人人做品牌”的文化理念，是敢为人先、推陈出新、开全国先河之举，将能更好地弘扬南岳宗教文化，推广南岳旅游品牌，营销南岳旅游整体形象，促使南岳早日实现“品牌强区”的战略目标，对营销湖南乃至全国旅游品牌都具有借鉴作用。 本文摘自中国第一部旅游实战策划MBA教案《策划为王》 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为湖南省衡阳市南岳区旅游经济研究室副主任，联系电话：0734-5669969、5662276、13973439670，电子邮件： nanyue999@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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