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每月一谈:近期热门的十个营销事件 7 上页:第 2 页 □ 点评/联纵智达营销资询公司喻祥 中国联通费了老鼻子劲, 5 月 15 日,终于从文化部获得了电信运营商中首家全国连锁网吧运营牌照,而同时中国电信和中国网通也向文化部提出申请。中国联通抢先一步的兴奋劲不言而喻,在与中国电信和中国网通的这场争夺中,这一步的领先对于中国联通非常重要。 就网络资源本身来看,中国电信和中国网通比中国联通强大,要在全国连锁网吧的竞争中占得一席之地,获得运营资格,抢先进入,自然是补联通网络资源之短的必然。 作为三大网络运营商之一的联通直接操作网吧生意,自身的优势不容分说:一竿到底地直接运营,少了中间环节,自然会缓解了价格战的困扰;此次全面拓展,集团化采购大单直接降低了投入成本;组成的结构以加盟店为主,直营店为辅,直接降低了中国联通的直接投入……。 但,联通网苑体系高额的前期投入和不菲的运营成本、单店盈利能力、以及其他进入者和各区域的阻击力量也着实让人为联通捏一把汗。 联通网苑“卖水”? 在快速消费品行业的贴身搏杀中,人们总是戏称那些被价格战、渠道费用、促销费用等运营费用压得喘不过气来的行业是在“卖水”——利润薄得只能让企业苟延残喘。 中国联通进入网吧连锁领域,时机自然不错,正值文化部对不规范的网吧市场整顿,并且最具竞争力的其他电信运营商尚未获得全国的连锁运营牌照。这也仅仅是在外部环境上给联通一个好的“壳”,考虑到中录时空、中青网络文化家园和中国文物信息咨询中心、亚联电信网络有限公司等几家已获得牌照的公司的存在和日益降低的网吧收费标准,怀疑“联通网苑”是在卖水,就不无道理。让我们从以下几个方面对此加以分析: 高额的前期投入和不菲的运营成本 中国联通的连锁网吧的单店规模如下:不少于 100 台终端,都为品牌机,软件都为正版软件,仅这些投资,每一个连锁店的直接投入就不低于 50 万元,如果加上装修、培训、加盟费等,一个网吧的开办费用将接近甚至超出 100 万元。再加上平时的日常费用,这无疑将成为压在各单店头上一笔不小的开支。所以,中国联通的网吧要收回初期投资并维持平日的正常运营开支,和日益降低的网吧收费标准相比,不得不让人担心。 不可小视的竞争者 以中录时空为例, 3 年内它要在全国 40 个大中城市建立 5 万家中录时空数字文化家园,今年则力争在北京、上海、天津、广州、深圳、南京等 20 余个城市开设 1000 家加盟店。目前公司已经在 12 个地区设立了分公司,进行网吧加盟工作。 来自区域品牌的阻击同样不可小视,上海飞宇网吧连锁店在上海就拥有 400 余家加盟店,连锁经营的区域规模和已经积累的经验无疑也将在区域市场和联通展开搏杀。 连锁经营管理和服务并非联通强项 连锁经营是最大化发挥品牌溢价能力的重要途径,在众多的网吧连锁经营的企业当中,联通可以称为其中的“巨无霸”,品牌的溢价能力也是可以想象的。 真正考验联通的是其对连锁经营的管理和服务能力,这绝对不是联通的强项。即使联通在山东的网吧开得号称有声有色,但真正的管理和经营者却是另一家公司,联通输出的仅仅是品牌和一些网络服务。 另外, 700 家连锁店中仅仅只有 100 家自营店,其余 600 家都是由加盟形式建立,加盟者对统一标准的执行能否到位令人担忧。 再次,700 家连锁店只是“联通网苑”的开始。如果要将竞争者远远抛在后面,加快规模建设是联通取得网吧连锁优势的必然,反之,一旦像中国电信、中国网通这样的网络资源巨鳄杀入,联通的牌照无疑将成为一张废纸。 但如果换个角度来看联通此举,极有可能是一次战略性的动作--强势进入,为未来“淘金”! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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