研究的四个阶段按以下执行：

　　（1）第1阶段

　　 征集50/60位品牌忠诚的回答者，邀请他们每天记下品牌使用的情况；喜欢/不喜欢；满意；使用中的感受；他人的反应；选购的理由，等等。分析“日记”并挑选10位清晰的品牌回答者进入第二阶段……

　　（2）第2阶段

　　第二阶段由两个处于观察中的“品牌风暴”会议组成。

　　◆ 10位消费者由代理商客户的品牌团队观察。

　　◆ 10位专业人员由消费者小组观察。

　　（3）第3阶段

　　把两个群体合并到一起；把他们分成各由5人组成的四个混合小组，以讨论和准备“发言”。

　　（4）第4阶段（可以直接第2阶段）

　　举行一个由所有二十位参加者参加的、发言形式的品牌“会议”，保持一种“问题和回答”形式的争论。从这种观点的交换中你能形成你自己的结论。

　　可以通过下列方式完成这个过程：

　　◆ 目标

　　◆ 探索消费者对品牌的态度

　　◆ 探索品牌对消费者的态度

　　◆ 鉴别这种关系中的关键态度

　　◆ 鉴别并试图写出所有潜在的否定点/缺点/着重点，等等。

　　◆ 在这些关系中建立明确的联系

　　◆ 明确表达出这种独特的品牌消费者关系；用语词、色彩，铅字字样，音乐，类比，所有可以帮助你理解的方式。

　　◆ 刺激/投影技术

　　◆ 日记形式——适当地从品牌检验形式改编过来。

　　◆ 品牌地图——通过理性和感性的标准。

　　◆ 角色扮演——戏剧手法，广告，上门推销。

　　◆ 品牌杀者——“杀死”这个品牌，你可能做什么。

　　◆ 品牌康乃馨——重新把它带进生活，你可能作什么。

　　◆ 品牌梦幻——天中品牌发生的“梦幻”；它的行为，感受，奇遇等等。

　　◆ 品牌比拟/拟人法。

　　◆ 品牌收集——图片，文字，色彩，声音，味道等等。

　　◆ 品牌拥护者与品牌反对者“大辩论”（克林顿与布什模式）。

　　◆ 问题与回答的小组讨论。

　　品牌探测是一种工具；一种揭开品牌以及它同消费者关系的真正面目的独特工具。

　　第二步：品牌规划品牌规划

　　品牌规划品牌规划(Brand Plan)是在品牌审查的基础上，界定品牌的内核DNA。即品牌定位、品牌基因、品牌联想、品牌标志、核心广告语、品牌形象代言人等的过程。

　　品牌规划的重点便是通过一个清晰的方式建立品牌的识别特征以及进行品牌定位，同时进行品牌个性的树立，其中也是界定品牌生命点的过程。

　　1、建立品牌的识别特征

　　前面我们已经专门对于建立品牌的识别特征进行了介绍，正象上面所讲得那样，建立品牌的识别特征可以通过建立鲜明品牌认同为手段。以建立整体的品牌认同（包含基本认同和延伸认同）为规划内容.

　　★品牌基本认同

　　——产品类型

　　——产品功能特性

　　——顾客特性

　　——比较型差异

　　——使用体验

　　★品牌延伸认同

　　——企业联想

　　——消费者利益

　　——品牌性格

　　★品牌价值主题

　　——功能性利益

　　——情感性利益

　　——自我表现型利益

　　2、进行品牌定位

　　品牌定位的五个方面：

　　◆品牌属性：

　　品牌是什么？品牌的物理性/功能特征

　　◆品牌利益：

　　品牌作什么用、使用品牌的结果

　　◆品牌价值：

　　品牌如何让我感受自我以及让他人感受我

　　◆品牌个性：

　　如果品牌是一个人，谁会是他？

　　◆品牌精髓（我们通常所说的品牌生命点）：

　　品牌的核心，以上特征的总体概要。

　　★品牌定位战略的着重点：

　　——特点和属性

　　——效用

　　——解决问题

　　——竞争

　　——公司声誉和形象

　　——目标用户

　　——事业

　　——追求

　　——用途

　　——价值或价格

　　——个性

　　——情绪

　　3、品牌独特个性创造

　　品牌个性是用拟人化的语言描述的品牌附加价值，附加价值缘于使用此品牌的各种人——富裕的，和势力的或者年轻的，或者富有魅力的或男子气概的，对消费者对品牌的主观感受的一种描述。

　　在品牌基本概念系统确立后，将其中品牌个性单独列出，将品牌审查中品牌性格的结果深化，通过更严谨、细致、专项化进行个性系统的创造（上面一章种我们已经下详细讲到）。

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