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如何在企业的经营活动中制造和提练新闻


中国营销传播网, 2003-08-06, 作者: 王珊, 访问人数: 4075


7 上页:制造新闻(1)

  这是一种“双赢”,通过以下笔者运作的几个案例,可以看到这样的效果:

  (一)、根据党和国家最新出台的重大政策的精神也即一定时期内新闻报道的重点来设计企业的经营活动中的新闻主题,再根据这个主题来策划、组织、安排活动。

  1989年3月,长沙市服务公司给我打来电话,说是他们所辖的几大的理发名店搞了几个沿海地区最新的流行发式,叫我邀几家新闻单位给他们报道一下。当时我到现场看了一下,了解到大致情况是这样:改革开放以前,长沙市的理发市场只有国营和集体两家,八十年代初以后,一些个体发廊相继出现,这些发廊凭着装修精美、环境舒适又能紧跟港台和沿海地区的流行发式的变化节奏,独霸了长沙市的流行发式市场。他们的收费相当高,而国营和集体的理发店由于观念滞后和缺乏资金等原因一直固守在普通的理发等传统的业务范围内。1988年公司向上级主管部门申请了71万元的改造资金,将国营的几大名店装修一新,并把这些店的理发师分期、分批派到沿城市学习流行发式。从1988年下半年起,国营理发店开始推出流行发式,他们的价格只相当于个体发廊三分之一。由于打破了个体发廊垄断的局面,迫使个体发廊的价格也大幅下降。

  这此素材,如果按照公司要求的角度去报道,完全是广告,新闻单位肯定发不出去。由于职业的敏感,我马上想到了当时中央正刚刚提出“重新恢复国营商业在流通中主渠道作用”的政策背景(改革开放以来,中央一直鼓励大力发展个体经济,但1998年商品抢购风以后,个体户囤积居奇、以次充好、乱涨价等扰乱市场等消极作用日益突出,因此中央当时提出整顿流通市场,重新恢复国营商业的主渠道作用),感到如果这篇文章能从这个角度去立意,就肯定可以规避广告性新闻之嫌。思考几天之后,我建议该公司组织一次活动:邀请所有去年以来一直在国营几大名店做流行发式的顾客来免费做一次头发,让她们交谈在国营理发店做流行发式的感受,并同时邀请所有的新闻单位来现场采访,由此制造出一篇新闻出来。由于这个活动费用不多,且操作难度不大,公司很快采纳了。

  在这次座谈会上,大部分顾客是过去常年在个体发廊做发的中青年女子,转到国营店来主要是看重国营店的价格便宜。其中有一名中学老师,她是第一次被熟人带来的,她说,爱美之心,人皆有之,她非常羡慕别的女孩子做非常时尚的发式。但以前个体发廊做个这样的发,起码都要100多元,她一个月的工资都不够。现在国营店的30~50元的价格,她勉强能够承受,也许她以后三五个月会来一次。这些交谈的内容,都与我事先设计的新闻主题所需的素材极其吻合。于是一篇以这个中学老师的话为导语的,以我第一次了解到的情况为背景,以这次座谈会交谈的情况为新闻主体的,标题为“还是由国营唱主角好”的消息就这样制造出来了。

  这是一条典型的根据企业需要,策划、制造出来的新闻,但它没有半点“广告性新闻”的痕迹,相反成了当时一条相当抢手的重大新闻。由于当时全国各大媒体还刚刚开始报道中央“重新恢复国营商业的主渠道作用”的精神,涉及这一主题的新闻还没有。这一消息在湖南商报首次发出来时系全国的“独家新闻”,新华社湖南分社当即将这篇稿发了通稿。通稿发出后,人民日报等全国30多家报刊、电视台、电台转发了这篇稿子。其中市场报以头版头条刊出,并在头版二条配发了“还是由国营唱主角好!”的社论。该文后在1989年度全省专业报好新闻评选中获一等奖,同时获全省好新闻评选二等奖。

  (二)、把企业的经营性活动改造成重大的社会性活动,为新闻媒体提供一个“社会的关心程度强、社会的影响程度深、对社会的贡献程度大”的新闻事件。

  1994年长沙市晓园百货大楼装修开业。该大楼曾一度是长沙零售商业的五大巨头之一,后因该大楼与一紧邻的服装市场相通,该市场的个体户卖假货等都被顾客当作是晓园百货大楼的出租柜台所为,使该大楼名声搞坏,加之其他原因影响,大楼销售滑坡。新上任的大楼总经理任智伟想通过重新装修,截断与个体服装市场通道等来改变大楼在消费者心中的不良形象。因此,他邀请了我当时兼职的一家广告公司作开业的策划。大家经过研究,一致认为,如果单纯作广告仅只告诉了消费者“晓园”重新开业的信息,而达不到企业要求的展示“晓园”的全新形象的效果,因此,必须跳出开业的老套路策划开业,制造出好的新闻事件来让新闻媒体自觉介入,花较少的钱办成大事。

  当时,长沙市商界一些信誉相当好的大型国营零售店由于出租柜台和对联营柜的管理不力,均出现了卖假货的事情,有些被新闻部门曝了光。可以说当时长沙市社会各界最关心的热门话题是“现在究竟哪里才没有假货”。于是,大家就立足在这个背景下“制造新闻”,经过一段时间的相互碰撞、启发,策划出了“开业当天,由大楼总经理任智伟与省、市消费者委员会立下‘军令状’——谁在晓园发现一件假冒商品,给予十万元重奖”的活动。

  这个活动后来确实达到了“重塑‘晓园’企业形象和新闻媒体主动介入”的预期效果。很多媒体的记者都是不请自来,省、市各大、小报刊、电视台、电台等基本上都发了这条消息,有人调侃说,它可以申报中国开业新闻的吉尼斯。


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