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概念营销锐利化


中国营销传播网, 2003-08-29, 作者: 铂策划陈奇锐, 访问人数: 8467


7 上页:概念来自隐秘的需求

三.概念差异与产品差异

  我们需要概念,只要有经验和技巧,就能够根据消费者心态,为产品找到有价值的概念。但概念绝不是空中楼阁——差异化的概念,需要差异化的产品来支撑。只有两者紧密结合,才能实现真正的产品锐利化。

  上海向上科技针对中小学生学习桌市场,推出具有防驼背、防近视“健康”概念的“健康骄姿桌”,产品投放市场后,只用了很少广告费,在不到两年时间,销售额就达到1.2亿元。原因就是“健康骄姿桌”概念突出、产品差异性突出——其倾斜桌面、专利托肘板,与传统课桌完全不同,消费者很容易相信产品功效,所以传播成本大大降低——新概念配合产品差异,实现了真正的“锐利营销”!

  多普达手机的概念是“可以看电影的手机”,就必须达到可以看电影的效果。手机集合其它功能、推出换代概念,即使完全不懂手机营销,也完全可以看出来这是手机的发展方向——也许在两三年内,手机将集合PDA、DVD、电子词典、无线互联终端等所有功能,这样手机的概念将是“360度娱乐信息中心”,对于这类产品,概念并不难找,难得是如何去实现概念。

  保健品、化妆品、OTC是少有的例外行业。在很多时候,概念仅仅是针对消费者的心理需求的角度提出。化妆品行业发明的很多概念,如基因美白、深层护理、细胞活化等等不一而足,其概念提出的目的,很多时候仅仅是为了创造一种不同的说法。

  但即使在这种概念炒作意味很强的行业中,其产品概念也必须有产品功效的支撑。消费者也许会被产品的概念吸引而试用,但他们绝对不会在试用后,没有任何差异性效果的情况下继续使用。从这个角度来说,概念炒作味道浓厚的行业,同样需要将其产品卖点落实到坚实的基础之上。

  正如脑白金问世时创造了“脑白金体”的概念,围绕这个概念,打造了一套理论。但归根到底,脑白金能够有很好的销量,靠的不仅是概念,而是“改善睡眠、润畅通便”的良好效果;排毒养颜胶囊的畅销,虽然未必是因为养颜效果绝佳,但其吃了就拉,见效非常快,恐怕是其主要原因。

  目前市场正在升温的维生素产品,国产产品均以“专为中国人设计”为概念,但这个概念却离不开中国营养学会的调查结果的支持。概念绝非凭空制造,能否落实到实在的基础之上,是决定产品命运的关键。

  新概念需要差异化产品配合,那么差异化的产品,需要概念帮助吗?消费者需要的不是产品形态的差异,而是差异化的功能,这就需要概念来作提升。


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