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快递乱局 7 上页：增长率120%，利润率70% 5月上旬，长沙邮政部门对长沙的非法快递公司进行了突击检查，结果发现，这些公司运营情况极其糟糕。一封2月25日寄出的信，4日22日还丢在一边，而一张4月18日寄出的机票（22日起飞），临到21还放在信件堆里，如果没有检查，不知何时才能寄出。 从快递公司运送的物品来看，无不是重要的物品，不论是文件还是票据，一旦拖延或者丢失，对于客户都是莫大的损失。 以文章开头的对话为例，一旦文件没能按时到达，那么深圳客户只能乘火车到长沙，时值非典时期，客户的损失将不可预知。而这一切的根源就在于快递公司写错了地址。 在一份内部资料中，记者看到，部分快递公司月丢件率高达2％，换言之将有2％的客户可能因此蒙受巨大损失。至于延误和快件损坏就更多了。 该资料还透露，这2％的丢件、盗件、延误和快件损失有80%以上的原因是由于快递人员职业道德水准不高造成的。 在现有的100万从业人员中，农村剩余劳动力，下岗职工，待业人员占了很大一部分。由于缺乏良好的职业培训，他们的职业休养普遍偏低，这给管理和控制带来了难度，也损害着公司和行业的信誉。 由于一些快递公司赚钱心切，前脚从客户那里按快件收费标准收来邮件，后脚就撕掉信封，跑到邮局按普通挂号信寄出。 如此种种劣迹让客户对快递业大失所望。由于众所周知的原因，邮政EMS尽管安全性高，但是投递的速度慢，对于需要快速投递的客户而言，运转快捷的民营快递公司更适合他们的需求。同时，邮政EMS的成本费用较高，收费也较高，而民营快递公司收费只有邮政EMS的一半。 因此，邮政EMS和民营快递公司形成了互补的局面，这种局面对于而言客户则面临着风险，面临着快递公司的道德风险和邮政EMS的速度风险。 这种困局无疑从根本上损害着行业的健康。2％的丢件率不论从哪个角度来看都不能原谅，但却又真实的存在于快递业，于是我们需要进一步看看这是一个什么样的行业。 第 1 2 3 4 页 下页：非法快递公司是合法公司的10多倍&快递业的命门 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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