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我能为你做什么——一位公关企划总监的告白 7 上页:完成业务接轨(1) 站在实现有效目标的基点上,企划总监最后提出的项目内容与业务范围,可能会比客户原来的要求要大,也可能会比预期中的要小,甚至在内容上也会与客户原先的设想相去甚远。如江南某企业要求我们为其进行导人 CIS作业,在对企业进行初步考察和评估后,我认为该企业全面导人 CIS的条件并不成熟,其一企业的规模太小且组织机构极不稳定;其二企业中层干部的素质较低;其三产业定向不合理,企业极有可能在短期内调整主营方向,据此,我建议该企业先进行平面系统的设计和营销方案的制定,先让产品像样地在市场上站住脚,以一定的时期内的最小的代价谋取尽可能多的销售利润,待企业进一步发展了再考虑其他内容的设计。再如,东北某国营企业刚刚完成一项企业兼并,员工的情绪很不稳定,原企业的员工担心企业兼并会影响他们原有收入和待遇,被兼并企业的员工则担心在新企业中受到歧视和冷落。该国营企业希望通过导人CIS作业来稳定军心,最后我提出的方案是吸取 CIS中 MIS、 BIS及公共关系的精华,设计一套行之有效企业文化系统,旨在提升公关,增加企业凝聚力,然后根据企业兼并后的综合情况完成企业的战略规划,而后,全面导人 CIS就是颁理成章的事了。 客户聘请外脑为其进行企划作业的动机有两大类,一类是从自身需要出发的;另一类是受人游说或受媒介宣传影响丽产生的。一般来说前者比较现实,容易与企划总监达成共识;后者较为盲目,容易“主题先行”。如前一段导人 CIS炒得较热,一些企业不顾自身的特定条件,不分青红皂白地要导人CIS,仿佛导入CIS是一剂包治企业经营管理一些弊病的良药。在这种情况下,我希望客户尊重企划总监的意见,因为企勉总监在划定业务边界时,一定会充分考虑企业的实际情况和解决问题的有效性,并在两者之间寻求一种平衡,轻易地打破这种平衡,会造成资源的浪费或影响方案的效果。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 页 下页:完成业务接轨(3) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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