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我能为你做什么——一位公关企划总监的告白 7 上页:完成业务接轨(3) 一、统一思想。从企划论证到项目验收,从设计讲解到调查访谈,抓住与客户接触、讨论的每一个机会,每一个环节,将本次企划的主导思想、重要意图、方法原则、实施要点等尽可能准确、透彻地传达给客户的高层和执行人员,使他们能够充分理解并达成共识,以使客户在今后实施操作中能得心应手,发挥自如。 二、调整机构。一些较大规模的企划基础上往往会涉及户客的战略调整,为了使这类企划方案能得以有效实施,我经常会根据需要建议客户调整或建立相应的机构。如为南方某企业企划了一套完整的品牌计划,而该企业与此相对应的仅有一个以产品推销为主的销售部,为此我提出企业设立品牌管理委员会。将原销售部分为企划部和市场部,这两个部接受委员会的直接指导,企划部负责创造性地贯彻落实已确定的品脾计划,并开展日常性的品牌战略、战术研究并随时提出建议和方案,市场部具体负责营销计划的实施,并随时将市场反馈与相关信息汇总后通报委员会的企划部。 三、培训人员。我有一个习惯,不管企划业务是大是小,是复杂还是简单,我一定会邀请一名知识广博、实践经验丰富、训练技巧烟熟的培训总监相伴左右。企划业务一开展,培训工作也就随之展开,培训的分层有全员培训、中干培训、高层培训,专项培训。培训的时间短则一天,长则半年,总之一切根据实际需要。如对实施品牌计划的客户,我们除了常规的培训外,还专门负责帮客户训练一至两名品牌经理,有时甚至为客户培训人事训练部经理,使客户自身具备“造血”功能。 四、提供咨询。不管是在合同执行期内,还是在合同执行期外,只要是与我们制定的企划案有关问题,作为一名企划总监我都会尽己所能提供必要的咨询,我以为这种姿态不仅仅是出于责任,也有一份对自己作品的珍视与心爱。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 页 下页:充当长期顾问(1) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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