索尼的用心是很容易理解的，不外乎维护自己的利益，也不外乎要维护自己的形象。众所周知的是索尼从来不参与到降价的行列，也很少推出新产品，一推出就意味着要赚钱。然而索尼这次真的是按耐不住了。

　　同上一次颇为相似的是，NESO同美格一样沦为了出头鸟。NESO在这场没有硝烟的战争中无疑扮演了双重角色。一方面，它是战争的导演，所以它获得了最大的利益以及市场占有率；另一方面，它也成了这场战争的最大受害者，其品牌形象受到了极大的损害。索尼的声明划清了与NESO的界限，无论舆论如何评价NESO的第二代事件，NESO欺骗也好、愚弄消费者也好，从此都和索尼无关。此时的三星在蒙受了巨大的打击之后，也借索尼的余力“痛打落水狗”！　

　　2002年7月中旬，三星显示器北京销售部的产品经理师涛以强硬的口气驳斥了NESO的种种行径，直斥已NESO为代表的“台湾的企业专门擅长打低价，使用各种手段压缩生产成本，胁迫上下游厂商降价，　　这是台湾厂商一贯的做法。台湾厂商是业界的‘蟑螂’。不管做哪个产品，哪个产品肯定被打烂。”　

　　师涛指出，在这几家“珑管”阵营操作的宣传文章中，宣称三星的丹娜管采取的是“传统的点式荫罩”。师涛认为“传统式”三个字就会使消费者认为三星用的是老技术，有误导消费者的可能。于是师涛也改变了三星一惯的低调作风，剑锋直指索尼的软肋。师涛的理论可以归纳成以下几点：

　　1、三星从1998年推出丹娜管以来，迄今为止经历了三次技术创新；而索尼的特丽珑管自1997年以来一直没有进行任何改进。

　　2、“珑管”阵营宣称是由于产量的提升、关税的降低而5致生产成本的降低，为了让利消费者才使“真珑下凡”是一个莫须有的借口。师涛反问：“什么样的生产规模提高，能在一夜之间把成本降低25%？这只能暴露出珑管以往的暴利。实际上，索尼和三星在供给显示器厂商是相差无几的。

　　3、“NESO从诞生伊始的一系列市场运作，非常明显的体现出台湾厂商的营销手法--在产品还没面市之前，一整套品牌运作的方案已经出炉了。包括今年（2002年）炒作‘激光特丽珑’。他们在媒体上大造声势，宣称在今年德国汉诺威展览上，发布的‘激光特丽珑’，一下子吸引了很多注意力，品牌知名度提升得非常快。但经过我们调查，在汉诺威展上根本就没有NESO这个参展商。”

　　4、“为了降低成本，NESO在生产上采取了偷工减料的做法。其产品质量存在相当严重的问题，NESO所有的产品没有‘屏遮罩’……屏遮罩的功能是把显示器线包的所有高压的辐射全部屏遮在里面，对周围的环境、把对人体的影响屏遮掉。因此，这次降价最倒霉的不光是三星、飞利蒲、LG，还有AOC、EMC这些真正做品牌、做产品的公司，还有代理商和消费者。”　

　　师涛此言一出，一方面极力抨击珑管系的作为恶劣，一方面又抬举非珑管系的其他厂商。从此，这便不再是单纯的两家厂商的矛盾，而是提升到了一个让NESO们胆寒的高度。同时三星的“出言不逊”也极大的损害了自身的形象，仿佛握着的是一把双刃剑。

　　2002年7月24日，一位不原透露姓名的“特丽珑系”的高层人士在面对舆论的种种压力终于打破了沉默，无限感伤的说道：“这是一场由索尼公司引发，并被其他显示器品牌利用所导致的灾难！”当时，他用了这样一句话来形容--“当一个父亲（索尼）正在教育儿子（特丽珑系）的时候，外人跑来说三道四。”

　　这样一句“由索尼公司引发”多少让人觉得匪夷所思，但却也道出了，在特丽珑市场的背后还有几多鲜为人知的隐情……

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索尼转身之难 （2003-11-18, 《环球企业家》，作者：石火）