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2003,营销中国(Ⅰ)--营销关键词盘点


《成功营销》, 2003-12-05, 作者: 刘蔚兰茂勋邱小立彭强, 访问人数: 8369


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“搭 车” 千万别南辕北辙

  事件回放:

  非典:在全国人民热情响应“勤洗手”的号召时,威露士以“家庭消毒专家”身份亮相,取得了销量、品牌双丰收;而人命关天时,“仙妮蕾德”不但夸大宣传自己的保健品有防非典的功能,甚至将自己的清洁护肤用品也打上防非典的旗号,还公然宣称是非典的“最大克星”,受到政府部门的严肃处理。

  伊战:统一润滑油“少一点磨擦,多一点润滑”的经典广告语在这个特殊时期,把磨擦与润滑的概念巧妙地联系在了一起。枪手灭蚊灵推出了“以血还血,以牙还牙”的广告。

  “神五”:载人飞船发射成功的第二天,蒙牛“航天员专用奶”的广告在央视轰然出现。

  营销策略:

  “家庭消毒专家” 奠定了威露士消费者心目中的专业地位,也从洗手液市场多年来的品牌混战中脱颖而出,实现了自己价高质高的品牌诉求。

  由于今年央视对伊战进行“现场直播”,调足了观众的胃口,“统一”第一时间冒出来,确实是“出奇制胜”。

  蒙牛以“对接成功,营养补给”这个非常切合产品特性的诉求,赢得了消费者的认可。

  分析点评:

  今年的突发性重大事件特别多,有好事更有灾难。

  在举国欢庆的时候,为狂欢的人群送上可以“庆功”的“酒”,人们会感谢你的“有心”;在灾难降临的时候,成为人们救命的帮手,人们会记住你的功劳。这都是增加品牌美誉度、忠诚度最好的时机。

  相比较于枪手灭蚊灵充满血腥的广告语,统一对和平的呼唤使向来同情弱者、对美国“世界警察形象”深恶痛绝的中国老百姓对其充满了信任,一则广告,使统一在品牌知名度、品牌美誉度上双丰收,非常难得,堪称为一个经典运作。而枪手灭蚊灵,因为与反战主流思潮相左,反而成为人们厌恶的对象。

  看来,顺风搭车,将起到四两拨千金的效果,搭错车,想跳下来,就不那么容易了。

“概 念”  市场共性的胜利

  事件回放:

  •造“卡”:保暖内衣市场,由于婷美中科暖卡和北极绒高科暖卡的市场走俏,一时间,出现了暖力卡、热力卡、赛维卡以及“魔咔”等。

  •送“礼”:“脑白金”的送礼广告成为众多企业的标版,“中脉远红”、“昂立一号”、“暖倍儿”都开始讲起了“礼数”。

  •卖“健康”:一场非典,成就了空调、住宅的新卖点——“健康”。 

  营销策略:

  谎言说一千遍连撒谎者也将之视为真理。

  因此,一个“概念”要想深入人心,一定要花血本将“概念进行到底”,在社会上刮起一股长时间的旋风!所以,在中国,“概念”又等同于“潮流”。

  “脑白金”用大力度广告对人们进行着洗脑工作,这是广告学中的“强迫式”灌输。不过,它就此成为了礼品的代言人,创造了一个新的市场区隔。

  营销专家认为,这是一个寻找市场“共性”、模糊“细分”而取胜的典型案例。但跟风者能否如愿,不敢妄言。 

  分析点评:

  脑白金为什么能卖得火?在中国,吵作概念为什么天天被人骂,却天天被人用,而且屡用不爽?

  可能还得从我们自己身上找原因——中国消费者的从众心理、人有我必须有的虚荣心理,是“概念”滋生的温床。因为,在中国“概念”等同于“潮流”的特性,使消费者认为买了这个概念就“潮得很”。

  但概念的天敌是标准,有些概念好吵,如“礼品”就相当讨巧,有些概念则不能乱说,吵作者还需让“标准”为其保驾护航。

  “何为健康空调”?“衡量空调为人们是否能带来健康的标准是什么”?以美的为代表的空调巨头们,正在为制定这些标准忙活。  

“借 势”     各得其所

  事件回放:

  •联邦快递:11月13日,联邦快递在广州宣布,与柯达建立战略性合作伙伴关系,通过柯达数千个网点,联邦快递由此成为第一家通过零售点设立投递服务的国际快递公司。

  •新天:新天为海尔电子酒柜免费提供展示用酒,并同时开展“葡萄酒文化普及风暴”。

  •科龙与美菱:顾氏在收购科龙后,又大手笔收购了美菱,使双方能够在渠道、市场网络包括零售终端乃至现场导购层面形成优势互补。  

  •日清食品:日本“日清食品”购得台湾“昆山统一”公司10%股权,得以借助统一在大陆的品牌影响力和强大的配销渠道。 

  营销策略:

  合作营销可向横、纵两个方向挺进:

  与横向的产业进行合作,选择具有优势互补背景的公司,以公司之间的业务战略联盟为基础,创立合作品牌。此时,合作营销可以实现产品品牌的延展,也可以实现与其它公司品牌的嵌套与联合,从而增进公司的品牌竞争力。

  企业与上下游厂商进行的合作营销,是一种纵向整合式的合作,这样可以降低整个价值链内部的管理成本和信息交换成本,同时也可以进一步巩固合作各方之间的联盟关系。 

  分析点评:

  大树底下好乘凉。借助对方强大的品牌辐射力,叠加双方在各自领域的优势,产生1+1>2的聚合效应,这叫“一举两得”。  

“商  标”  出生时一定给自己起个名字

  事件回放:

  •鳄鱼:为避开在内地抢先注册的法国鳄鱼,新坡坡鳄鱼1亿元打造了一个全新的“卡帝乐”鳄鱼商标,但10月20日,法国鳄鱼再次起诉新加坡鳄鱼侵害商标专用权及不正当竞争。

  •解百纳:“解百纳”是张裕今年花巨资打造的品牌,已有70多年的生产历史,但没想到在整个中国葡萄酒市场上竟然有30多种“解百纳”葡萄酒,张裕公司要注册“解百纳”,遭同行抵制而不能。

  •数字高清电视商标:8月20日,厦华电子公司向多地法院提交诉状,指控长虹公司侵权冒用其合法拥有的“CHDTV”注册商标,而长虹反诉厦华借长虹炒作。 

  •丰田:11月24日,北京市中院作出一审判决,丰田诉吉利侵犯商标案不成立,驳回丰田的诉讼请求,吉利获得初步胜利。

  营销策略:

  神威药业成立之初,公司名称即被海南一家公司注册在先,几年中,由于企业名称与商标不统一,广告投入虽多,效果却事倍功半。直到1996年,羽翼渐丰的神威药业才终于花45万元购回了“神威”商标。随即企业加大了商标保护力度。不过海南那家企业到确实很聪明,注册一个商标才花多少钱?卖一个商标却白得了45万。

  这就是眼光,有时被称为不正当竞争。

  分析点评:

  无形资产的重要性说了20年了,但依然有不少企业还不以为然,包括最优秀的企业,比如联想、同仁堂,害得他们现在都不能把自己的产品卖到海外市场去,因为别人早已在国外主要市场注册了他们的商标。说“商标保卫战”事关中国企业的生死存亡绝非危言怂听。


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*2003,营销中国(Ⅱ)--2003营销镜头回放 (2003-12-05, 《成功营销》,作者:王伟群、兰茂勋、刘蔚)


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