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2004~保健品市场将在“曲折中前进” 7 上页：第 3 页 那么竞争的方向发生变化，竞争的实质存在于一种模式下的竞争，这样的竞争将大大梳理市场秩序，按照产品的性能、价格、服务等比较，谁有内力，谁工作做到家，谁具有别具一格的经营思路，将是竞争成败的关键所在！竞争的风险也就将浓缩在技术上，如果不能够解决营销技术，战术狭窄，思路僵化，那么竞争的结果就可想而知了！ 拼客户时代的到来 营销触及最底层 我们讲营销时代迎来了沟通时代，一对一时代，保健品营销时代始终站在前沿阵地，当一个营销时代发生变化的同时，我们有理由相信，自己从事的行业也将随之发生变化，从03年营销的经验来看，这个沟通时代也好，一对一营销时代也好，客户时代将是最终的结局。许多年以前，我们就在喊，现在是上帝的消费时代，但那是根据时局的演变而来的，还没有做到真正的客户时代，相应也比较简单，服务行业的一种行为准则而已，现在我们的营销结构发生原则的变化下，重新审视客户时代，将有十分重要的意义。 我们熟知的现在的消费者是越来越难以侍侯了，原因是我们的消费外部环境发生了较大的变化，消费者需要更多实物以外的消费需求，需要获取更多以外的附加值，同样消费知识时代的到来，也给我们提出新的经营方向，原来的产品推销已经不能够让消费者满意，因此，需要准备更多产品以外的知识性东西。从关注健康这个角度分析，消费需要知道产品的实际功能、疗效、副作用、产地、企业品牌、价格比较、售后服务与保障、能够提供什么便利、能够产生什么长期利益等等。由于消费者的迅速进步，给我们从事健康行业的带来全新课题，我们需要学习的基础上，迅速提高，并能够迅速应用到实际中去。 那么，实际上你无论何种形式，只有抓住客户你的产品才可以销售出去，拼客户就是营销领域的主要目标，如何看待这样的问题，如何抓住客户，如何让客户成为你永久的消费群体，培养忠诚客户是当今营销领域的头等大事，只有抓住了你的主要客户，所有的经营目标才能够有条件的实施。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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