亚马逊之道并不是贝佐斯在那个叫做亚马逊的地方发明的。贝佐斯从小就对智力和数字十分着迷，他12岁时就被写进了一本描写初中生活叫做《开启智慧》的书中，长大后以极其优异的成绩毕业于普林斯顿大学电子工程和电脑科学专业。

　　然而毕业后，贝佐斯放弃了去贝尔实验室（Bell Labs）和英特尔公司（Intel）工作的机会，选择了一家为华尔街公司研发先进的电信网络的小公司。

　　几经辗转，贝佐斯又在D.E. Shaw对冲基金干了5年。这家公司的老板大卫·肖（David Shaw）是科班出身的电脑学家，他率先使用电脑来搜索价格有问题的股票。当贝佐斯28岁的时候他成了为这家公司有史以来最年轻的副总裁。

　　1994年他在为肖工作的时候，读到了一篇预测互联网将会快速普及的研究报告。由此认定通过互联网卖东西挣钱的时代即将到来。这成为创建亚马逊的起因。

　　在对适合在网络上销售的多种产品进行研究之后，贝佐斯选定了图书。因为没有一家书店能够摆放下所有的图书，同时，几乎所有图书的目录都已经实现了电子化，这是互联网的机会所在。

　　贝佐斯认为，这种网际售书模式的妙处在于不必花费大量的时间、金钱，也不必操心店面、仓库和处理库存等问题。在这些前提之下，还能够为顾客提供尽可能多的选择——贝佐斯为这个念头取名为“亚马逊”，和他的长相一样令人过目不忘。

　　亚马逊网络公司总部设在西雅图，这里堆满了软件工程师，同时距离俄勒冈州的罗斯堡不足400英里——罗斯堡是美国最大的图书发行仓库，贝佐斯显然为此深思熟虑。

　　但贝佐斯马上就发现情况不如预想的顺利，要想从头至尾控制整个经营流程，并使亚马逊能够获得进货价格优势的话，唯一的出路只有运营自己的仓库。

　　到了为商业梦想破釜沉舟的时候了——它不仅从某种程度上推翻了所谓互联网的最大优势，而且价格非常昂贵：每一座仓库的造价为5000万美元。

　　为此，贝佐斯发行了20亿美元的亚马逊债券。这使得贝佐斯建立的亚马逊看起来根本不像一家正宗的网络公司。对华尔街的那帮评论家来说，亚马逊同传统的L.L. Bean和Eddie Bauer服装公司相比并没有什么不同，仅仅是网站更好看些。

　　不过，只要随意参观亚马逊6个仓库中的任意一个，人们都会清楚为什么贝佐斯坚持认为他将证明华尔街是错误的，以位于内华达州的Fernley 仓库为例——

　　Fernley 仓库地处偏僻，距离周围最近的城市Reno有 35英里，距其它的地方有数百英里；外表毫不起眼，只是一座储存了 300万种图书、CD、玩具和家用器皿的普通大楼，但实际上这个地方已经实现全部电脑化管理，仓库管理程序的代码行数同亚马逊网站的完全相同。

　　电脑通过无线接收器发射信号告诉工作人员需要下架出货的产品位置。从哪件货物应该先被取出到发货重量是否正确，电脑管理深入到流程的每个环节。去年亚马逊仓库所能够处理的货物量提高了2倍，高效辅助一年中存货周转达到20次，而其他零售商们的周转次数都不足15次；其运营成本所占亚马逊全部收入的比例也下降为10%。

　　更令人惊讶的是，这些仓库成为了目前亚马逊公司增长最快、也是盈利能力最强的业务之一。而且，现在的亚马逊根本无需创建任何新仓库。

　　所有这些都有助于解释贝佐斯的另一大观点：“在现实世界的商店最有力的武器就是地段，地段，地段，而对于我们来说最重要的三件事就是技术，技术，技术。”这一观点自亚马逊创建之日起就不断强调，但直到现在人们才相信亚马逊是一家科技含量很高的公司。

　　亚马逊曾经花费巨资进行软件开发，它的平台却并不需要多少追加投入。在过去的几年里，亚马逊在技术和内容方面的开销大幅度下降，这在很大程度上要归功于亚马逊将操作系统转换成免费的Linux系统。贝佐斯对亚马逊技术能力的评价是：“没有哪家公司能够像亚马逊一样把顾客订购的2件商品从仓库的几百万件货物中挑出，然后快速把这两件东西包装进一个盒子，而且成本很低。”

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