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2003重庆减肥市场征战实录 7 上页:第 5 页 大炮打不死蚊子,关键时刻还得上刺刀!终端争夺战在整个销售过程中变的异常激烈。 终端是产品销售的场所,是连接消费者的纽带,在市场竞争日益激烈的今天,谁控制了终端,谁就掌握了市场的主动权。完整的终端其实就是营销巷战! 据统计,购买减肥品的顾客指定购买占70%,另外30%的人并没有明确的购买目的,这部分消费者主要靠产品包装陈列、POP广告等终端宣传品的刺激和营业员导购实现购买;而指定品牌购买的消费者经过营业员的极力推荐,会有25%左右的人改变原意而购买推荐品牌,这是个相当高的比例。可见,终端工作是基础工作中的重中之重。 终端有硬终端和软终端之分。 硬终端指产品陈列、POP设置如易拉宝、小折页、展板、灯箱等;软终端就指通过人员管理和人际协调完成的销售工作。 终端的管理核心主要就是做人的工作,销售要想起量,靠的就是终端培训和有效管理。 我对营业员培训主要强调四点:1)练习。把培训内容当做教材,所有的促销员必须进行死记硬背。2)运用。背熟之后要求保证每个人都会灵活使用,例如肥胖分为几种类型、怎么抢其他竞品的顾客等。3)交流经验。营业员在一起要相互交流,交流的过程就是提高的过程。4)比赛。每月进行一次营业员促销技巧比赛,表现优异者给予现金奖励。 另外,终端管理有五点是必须要做的:1)建立终端促销管理体系。2)促销员招聘与培训。3)促销员出勤与考勤。4)促销员日常管理。5)激励促销人员,达成销售目标。 梅花香自苦寒来!经过几个月的运作,重庆的市场全部进入良性循环。广告效果出奇的好,很多来参加促销活动购买的顾客,有不少人是看了电视来的。经销商老高在我的扶持下,在燥热的天气里赚足了白花花的银子。 我是个标准的职业营销经理,对我来说永远有打不完的营销战役。由于工作原因,后来我调回北京总部负责全国市场,但对于重庆的这段营销经历来说,令我终生难忘。 利刃团队,专注于医药保健品行业的“样板市场”营销。总部设立在北京,主要成员来自一线市场,具有丰富的项目经验和广泛的渠道优势。曾服务于大连美罗制药、安必信(脂肪运动机)、傅山药业、婷美集团、南京中脉等知名企业,旗下拥有北京天纵联合科技有限公司、南京雅智广告有限公司、无锡利刃团队商贸有限公司。欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13661240843,电子邮件: song1974@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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