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农村市场开发的“十胜十败” 7 上页:第 1 页 价格适合可胜,价格不适合必败 关于农村产品价格问题,大多论者已注意到农村消费的低价特点,甚至有的还得意地把低价策略作为开拓农村市场的法宝。其实事情要如此简单还有什么可讨论的呢?低价是个普通的原则性概念,比如洗衣机,城市用的又要讲品牌,又要看功能,还要看款式,农村就相对简单多了,价格是比较关键的因素。但要是以偏概全,则必然是对农村市场缺乏体会的臆断。我举个例子。我农村有很多朋友,过年过节地断不了聚聚。我发现大家喝起酒来多少会谈谈酒的话题,然后端着酒瓶子说:“这酒不错,和某某酒价格差不多。”旁边一位说:“别不懂了,这酒是好酒,比某某酒贵5毛钱哩!”主人听了喜不自禁。看,就这块而八毛的就满足了一下虚荣心。价格微妙到这种地步,怎一个“低”字了得? 这就涉及到消费心理这个高深的问题了,但那些并不存在消费心理影响的产品是不是价格低就可以了呢?也不是,比如洗衣粉、洗洁精之类,本就是独自使用没有显摆的意思的,但你要知道,无论什么品牌的洗衣粉全国可是一个价!城市什么价格,农村也是什么价格。那区别在哪里?就是有的品牌城市有而农村找不到,这时候才显示出了价格的力量了。 市场价格是门大学问,涉及很多因素,市场接受能力只是其中一个因素而已。把价格为20元的啤酒弄到农村去卖,是不是随行入市降低价格就可以了呢?除非是白痴老板才那么做!这种价位的啤酒有成本限制,注定就不是农村消费的产品,至少说必然不要把农村作为主战场,凑什么热闹? 农村消费水平低是个实际情况,和收入水平、生活习惯、传统观念等有极大关系。如果有人说在农村买蔬菜要便宜,专家肯定可以想象出很多原因来支持这个观点。但有一次我和一位农村的朋友在一起,就问了这个问题。那位朋友想了想说:“农村的蔬菜并不便宜。”也就是说,在农村的菜市场未必能够买到比城市的菜市场明显便宜的蔬菜。那么我们为什么会有农村市场的蔬菜价格低的误解呢?一方面是有的农民自己稍微种点菜来卖,自然不计成本地便宜;二是运输成本和运输消耗造成的一点差异,然而这方面的差异越来越小了。那么更重要的原因是什么呢?那位农村的朋友说道:“我们是蔬菜贵的时候不吃,便宜的时候才吃,所以你觉得便宜。”真是顿开茅塞,农村菜价低原来不过是个大大的误解而已。 你可以想象,如果冬季去农村卖西红柿,销量达不到你的满意就是价格问题了,而可怜的是你的成本告诉你价格是低不下来了。所以我们说的是价格合适,才有做好农村市场的可能,而价格不合适则绝对没有这个可能:这道理和城市市场其实没有多大区别。 功能对头可胜,功能不对头必败 海尔听说有农民用他的洗衣机冲洗土豆,就改大了排水孔的尺寸,以适应农民的这一需求。这个故事我只是听说,并没有亲见,要是真的,那海尔的思路可谓对头。好多年前了,听说有位孝子给老家买了台洗衣机,还是全自动的。结果老家根本没有自来水,自动功能根本没办法发挥,用着还不如一般洗衣机方便,这就是功能的浪费。这当然不怨厂家,而是那位孝子没有把功能的问题考虑透彻。 国内有家电视机企业把电视机待机画面设计成“福、禄、寿、喜”等,看来是很符合农村的心理习惯,但却把功能菜单设计成英文的,这不是给老百姓找麻烦吗?全国懂点英文的大都集中在城市,村里哪里有这样的高人?还有的电视机具有数字信号接受功能,投放农村市场不知道命运如何。有人或许说,功能嘛,多一些也没什么,老百姓用不上可以不用啊,万一用得上,没有的话不就抓瞎啦?呵!话不是这样说。要知道,每项功能的增加都和成本关系密切,并且这类产品更新快、品牌多,谁能够一个电视用一辈子啊。 所以,无论什么产品,总是要针对农村市场的实际条件和农民消费者的消费习惯来确定,经济实惠、操作简单、功能够用就完全可以了。我年轻的时候买了台叫做“多制式”电视机,直到现在也不知道什么叫“多制式”,跟没没有这个功能没什么区别,可我肯定为这个根本用不着的功能多花了银子,现在想起来还觉得不值。 现在好多企业在开发面向农村的产品,以显示对农村市场的重视。可是,我们如果到农村走一走,你就会发现大量的功能浪费的产品,白白的浪费大家的钱财。说到这里,想起一个真实的笑话。有位农民企业家,有一次吃饭的时候问我,说想开发一种扫帚,用上好的马鬃来做,据说硬而有韧性,扫个犄角旮旯的,细尘皆无。他还说由于价格比较贵,只适合城市家庭使用。由于他不是委托我做这个事情,我听了真不好驳他面子。现在吸尘器这么便宜了,谁还可能用你那豪华扫帚啊?记得还有个牙刷广告的诉求点是“折不断的牙刷”,奇怪,健康牙刷说牙刷要一月一换,要那么坚实做什么啊?这都是功能浪费的典范。 农村市场的特殊性在于农民的消费习惯和农村的消费环境、条件,这值得详细研究,以设计适合的功能,否则是不可能成功的。 渠道合理可胜,渠道不合理必败 我住家所在的,是个大型企业的工人村。这里收入高而稳定、数万人口集中、居住又相对封闭,日常消费都集中于此,非常旺盛,是当地生意人之必争之地。最近新增开了一家2000平的超市,一时车水马龙,好不热闹。我转了一圈,发现居然有家电卖,很为疑惑。为什么呢?人们买这些大件耐用品,一般很为慎重,大不会选择小区的超市。果不其然,时间不长就撤柜了。从家电供货商这里看,这就是个渠道不合理的问题。 这和农村消费有相通之处,贵重商品如果走街串巷,送到家门口,反而不大让人信任。反而要大张旗鼓进城挑选,才算称心。一是可以货比三家,再者也显示郑重,买错也不至后悔。有人把农村市场的面儿扩得很大,把县城市场也纳入其中,可能是看重农村消费者有进城购物的习惯吧。然而严格地说,县城消费其实已经达到一般地级城市的消费水平,从消费环境来看,也和农村市场大不相同。所以,把县城市场作为农村市场的一部分,在操作上不会有什么大的问题,但其实质却仅仅是适应了农村的购物习惯,歪打正着了。 故而,相对高档或价值偏高的产品如果针对农村市场,并不是要到农村去卖,而是要等在县城或较大的乡镇就可以了的。农村市场还有一个特点技术相当分散,也并不适合高价值的产品到处铺货。同时,在县城据点销售,不仅照顾到周边农村市场,也是拥占县城市场的必然选择。 低值易耗消费品,则要尽量广泛地在全境布货。但农村市场分散的特点,就使得厂家不得不放弃直接销售,而选择成本低、效率高的县级代理商。一般县级代理商都拥有很好的渠道,他们在县城或有门店,兼做周边农村批发。老婆守店,丈夫开农用车十里八乡送货是典型的经营模式。一旦和代理商合作,你的商品可以快速边布周边,大有一通百通之势。 农村市场的渠道建设有规律可循,但也相当复杂。因为,三里不同俗,很可能要厂家研究多种策略应对不同市场,非一招一式可放之四海皆准。但销售的关键是渠道,渠道建设是否科学合理、入乡随俗,就成为成败的关键之一。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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