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现代营销学之父——菲利普·科特勒博士答常见营销问题


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2001-03-19, 作者: 菲利普·科特勒, 访问人数: 155611


7 上页:问题 1,2,3

  Q:一名营销经理的理想形象是怎样?

  A:作为营销经理,他要具备一流的市场研究、产品开发和管理、定价、谈判、沟通销售能力以及渠道管理等方面的技能;而且,他必须要有一种全球性的思维导向以便识别新的市场机会;此外,他还要懂得财务分析,以便理解所建议的营销战略对财务的影响。最后,技术领域的营销经理还必须具有相关工程或技术的背景。

  Q:您是如何定义网络营销的?

  A:网络营销描述了通过互联网所进行的市场营销活动,它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。网络营销者有三种类型:第一种,是像亚马逊那样,业务起步于互联网,没有实实在在的店铺,只在互联网上销售;第二种企业是,在建设店铺的同时,又在网络上开辟出第二种销售渠道,例如Barnes & Noble书店;第三种企业是通过电话或产品目录做销售,其中有些企业也增加了互联网销售,比如Dell 电脑公司。

  Q:后数字时代的营销是什么样的?

  A:市场营销将会全部重新组织。当越来越多的消费者通过互联网下订单时,就会发生下列变化:消费者会想要自己来设计产品(就像定购Dell 电脑那样),还会建议他们愿意支付的售价(就像通过Pricelin.com定购机票那样);而且,由于网络广告尚不够成熟,消费者会更少注意广告。最基本的要求就是市场营销必须更多地从以顾客为中心来考虑,因为顾客就是上帝。


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