什么叫真正了解消费者？ 我觉得象吉列刮胡刀那样对消费者体贴入微，直到让消费者为之感到才叫真正了解消费者。吉列手动刮胡刀的手柄不仅有一圈一圈凸出来的凸纹来增加磨擦力，以防止刮胡刀滑出手而刮破脸，做到这一点可能不算希奇，其它一些品牌可能也这样做了。但吉列还想到了在凸纹上套一圈橡皮让你握在手中更贴合皮肤、更舒服，这就不由得我们不佩服吉列了，每一细微之处都对消费者十分体贴。

　　这方面，我们不得不佩服日本人，其对消费者研究的深度和把产品造得完美方面，值得国内企业好好学习。

　　日本企业为了让一个电饭煲更适合消费者的要求，会煮出8种饭并让万人品尝才选定大家最喜欢的味道，然后倒推设计出煮饭程序，这样的电饭煲能不畅销吗？

第 1 2 3 4 5 6 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共13篇)

不懂消费者，老板你还玩什么？ （2008-07-04, 中国营销传播网，作者：于斐） “唤醒”沉睡的消费者 （2003-01-13, 中国营销传播网，作者：尹波） 以奇特的活动征服消费者的“芳心” （2002-12-12, 中国营销传播网，作者：周文辉、周燕飞） 王太太的多元选择 （2002-06-27, 《中国商贸》2002年第三期，作者：陈硕坚） 拒绝消费者的商家 （2001-06-13, 中国营销传播网，作者：言言） 情感，俘获消费者的爱 （2001-05-16, 中国营销传播网，作者：翁向东） 监测消费者 （2000-08-25, 《销售与市场》1995年第十二期，作者：黄宇芳） “以消费者为中心”营销观的困惑 （2000-08-24, 《销售与市场》1995年第八期，作者：汪纯宏、段俊英） 消费者管理与市场营销 （2000-08-08, 《销售与市场》1995年第三期，作者：张大亮） 消费者的要求其实很简单 （2000-07-12, 《销售与市场》2000年第四期，作者：周捷） 培育消费者关系的四个阶段 （2000-07-03, 《销售与市场》1997年第三期，作者：谢俊贵） 中国消费者谁来维护你的权益 （2000-07-03, 《销售与市场》1997年第三期，作者：彭诗金、董萍） 商家，要学会适应消费者 （2000-06-30, 《销售与市场》1998年第六期，作者：晓伟）