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时势造英雄?——从7-11看中国零售业的发展
中国营销传播网, 2001-06-14, 作者: 王蓁, 访问人数: 14594
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图例:日本7-11的各年销售情况 单位:亿日元
图例:日本7-11本土门店的发展情况
而与此同时的美国7-11却是处在命运的十字路口,其先是在都市市场开发的失败,接着又失去理性的参与投机浪潮,最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物中心和折扣店的涌现,使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战,结果必然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。作为“儿子”的日本7-11在很短的时间内,迅速变得强大起来(见图)。看着日本7-11的发展步伐,就连美国7-11也感到汗颜。1987年生命垂危的美国7-11为了走出困境,将特许契约抵押给租赁公司,后又于1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和加拿大的美国7-11店铺给这个曾经不屑一顾的日本7-11公司。1992年,作为加盟者的日本7-11正式的当家作主,完全接手了其总部的一切工作。随后,在日本7-11的精心管理下,7-11终于化腐朽为神奇,从1993年上半年,南大陆公司就已经有339。5万美元的利润。
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