●知识原则：特许经营体系的建立具有知识产权的性质。支撑、维系它的是知识的转让，是一个把企业成就、经验、历史知识化的过程。盟主应该将自己所有成功的经验和商业体系重新整理，开发成可传播的文字化的营运手册。

　　●营运三原则：控制、支持、沟通是特许经营体系运营的三大基本原则。

　　●差异化原则：与一切成功的生意一样，特许经营的模式必须面临地区、民族等各种差异。“统一”是相对的，创新也可由当地加盟商在总部的许可下完成。

　　●契约原则：特许经营是建立在契约基础之上的，契约的建立能保证盟主与加盟商合作关系的健康发展。

　　●多赢原则：特许经营的目的和结果都是多赢的，盟主、加盟商、消费者和整个社会都会受到更文明的商业服务。

　　企业的特许经营选择也有两个层面：一个层面是战术性的，即做为整体营销战略的一个组成部分，限于渠道层面；一个层面是战略性的，即通过特许经营的方法全面整合企业内、外部经营资源。不管企业如何定位，都要清晰地认识到特许经营是操作性很强的经营技术，“知识化”的过程不是一蹴而就的。及时地向有关专家、专业公司咨询将是必要的选择。

　　欢迎您与作者探讨您对此文的观点和看法，作者为FDS CHINA（中国特许经营顾问有限公司）项目总监 资深顾问、秀珀化工有限公司特许经营执行顾问；作者的电话：13621247947；作者的电子邮件为： zhangpan_cn@26.net 或： Zhangpanpan1@sin.com

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