不管是企业的领导决策者，还是经营管理者，都会面临这样的问题：

　　怎样才能让员工们发挥杰出的作用、创造出卓越的绩效呢？

　　“建立高效的团队、借助集体的力量来创造卓越的绩效”等相关的论述其实描述的是一种结果，而非操作过程。它们说明的是一种状态：管理者们起着催化剂一样的作用，在此过程中也许可以让公司看到他们做了些什么，但并不能说明他们是怎样做的，比如如何建立一支高效的团队，如何充分发挥集体的力量等。

　　那么，管理者们到底该怎样做的呢？他们怎样释放下属的潜在能量呢？他们怎样选人、设定期望值、以及如何激励和培育每一位员工、以建立一支高效的团队呢？　

　　还记得在哈里森•福特主演的《夺宝奇兵》一剧中有这样一个情节：印地安那裔考古学家琼斯教授想要知道从何处着手来挖掘装有盟约的箱子，而他的对手纳粹党人已经开始挖掘了。琼斯不顾一切地要打败他们而获胜。箱子的位置记载在一个古老的装饰头盔上，一个长瘤的埃及托钵僧手持头盔，缓慢地、确切地翻译着上面的古梵语符号。突然，琼斯教授停止了脚步，他听着埃及人的翻译，意识到纳粹党人误解了古代的文字。他们的计算有误，测量用的手杖也太短。他于是对自己的同伴裂嘴笑道：“他们挖错了地方。”　

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