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美容连锁,直面中国——化妆品营销大变革
中国营销传播网, 2001-09-13, 作者: 朱爱丽, 访问人数: 14461
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美容护肤连锁机构虽然被公认为未来美容市场的主流,但其经营瓶颈也营引起足够的重视。如:
一、 经营规划是否具特色,以免竞争者追击而取代;
二、 美容培训支持是否够实力,以免心有余而力不足;
三、 科学管理员工及美容师,形成完备制度,以免人才流失,造成顾客流失;
四、 妥善处理顾客问题肌肤护理,以免引起顾客抱怨与流失;
五、 面对激烈竞争,拟定一套有效的广告促销计划,以免四面受敌;
六、 销售的产品,防止竞争者拿来削价,以免影响到顾客对公司的信任与向心力;
七、 尽力获得流行趋势的资讯,以免服务项目步人后尘,慢人一拍;
八、 经营过程中,要学会有效创造新客源,以免生意清淡;
九、 产品群价格结构要尽力完整,以免各种消费层顾客的流失。
总的来看,国内美容连锁机构,还处于市场导入期,但与传统终端零售点争锋抗庭,已为时不远。美容连锁机构也不要一味炒作服务概念,以高附加值挺进市场,而是靠实实在在的品质,切身的服务感受赢得消费者青睐,这样,美容机构的生命力,才会更旺盛、更持久!
欢迎您与作者探讨您对此文的观点和看法,作者为张继明营销策划工作室首席策划;联系电话:13002149826;电子邮件: sidea@26.net
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