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“马后炮”还得放多久？——“零延迟企业”的建立 7 上页：第 1 页 在这样的背景下，Gartner公司在1998年提出了“零延迟企业”（Zero-Latency Enterprise，缩写为ZLE）的概念，现在这一概念在信息技术和企业管理中正成为越来越重要的主题。“延迟”作为一个技术术语是指系统对输入做出反应所需要的时间。“零延迟企业”就是指对各个商务事件（不管是顾客问讯，还是顾客要货；不管是销售人员接单，还是仓库人员发货）做出反应所需的时间（几乎）为零的企业；只要商务事件被这样的企业中的任何一个部分知晓，该企业的所有部分就能对这些事件做出反应；一旦信息被一个应用系统捕捉到，所有其他对之感兴趣的方面也就都能接触得到。总结起来说，“零延迟企业”战略就是指企业利用跨越地理、技术和组织界限的即时的信息交换来实现经济利益的总体方针和措施。这一战略的哲学意义在于把企业在时间、速度和敏捷性方面的目标推向逻辑上的终极点。 有人可能马上会问：为什么要“零延迟”呢？“零延迟”怎么可能实现呢？既然如此，企业为什么不马上实现“零延迟”呢？实际上，这三个问题涉及到“零延迟企业”的必要性、可行性和艰巨性。 第 1 2 3 4 5 页 下页：“零延迟企业”的必要性 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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